深圳招聘

1. 搭建集海客服体系，让客服工作更高效，主要负责清洁产品事业部和工具事业部；
2. 定期整理和维护FAQ；
3. 给相关同事进行客服培训；
4. 客服的整体流程制定和部分客服工作执行；
5. 跨部门协作售后维修事宜。

任职要求：

1. 三年以上客服相关经验，有搭建客服体系的经历，熟悉海外客服工具；
2. 英文书写流利；
3. 工作踏实努力，细节导向；
4. 考虑到公司业务主要在海外，需要做好跨时区工作的心理准备。

集海科技 成立于2017年，致力于以合理的价格为全球用户提供娱乐，旅行和智能家居使用的品质优良，设计精美的高科技智能硬件设备。
公司在洛杉矶和中国深圳设有办事处，拥有一支年轻，专业而热情的团队，这些团队来自微软，霍尼韦尔，华为等世界上最受尊敬的品牌和公司。
Genhigh目前拥有三个自有品牌，分别是Autowit，Neatbot和Mu6。
Autowit以最实惠的价格提供最新的汽车工具，为您的日常驾驶提供更多的安全性和舒适性。 Autowit超级电容应急电源是目前亚马逊上最畅销和最受欢迎的产品。
Neatbot专注于开发高端智能机器人吸尘器和扫地机。令人兴奋的是，Neabot Nomo 在2020年6月在kickstarter上成功获得众筹近百万美元，并得到了支持者的难以置信的支持。
Mu6是集海一群资深研发工程师，探索和研究降噪耳机近10年。并于2018年至2019年正式发布了Space 1＆Space2。新产品Ring将于2020年底推出。
2020 年，公司将继续坚定的执行全球化的战略，在提升产品力的基础上，加强海外市场的运营能力和品牌建设，降低运营成本同时提升运营效率。公司将继续深化同线上主流平台合作，同时进一步扩大线下经销和零售布局，多元化销售渠道结构。
今后公司将逐步向海外市场投放更多高端高新科技产品，公司的使命：让中国产品和品牌出海不再困难！