深圳招聘

岗位职责：

1、负责接听客户来电，做好用户服务和司机管理。

2、按公司要求和运营SOP，确保订单及时、有效的配对。

3、及时协调进行中订单司机和用户的关系，处理没有配对成功的订单或突发问题。

4、处理客户投诉、劣评订单，加强司机的服务质量，提升客户满意度。

5、上级交办的其他事项。

注：此岗位非销售岗位。

工作要求：

1、大专及以上学历；18-33岁（大专接受非全，学信网显示毕业）。

2、普通话标准，表达流利，声音甜美，具有较强的问题解决及抗压能力。

3、具有良好的服务意识，有一定的话务经验优先，***有半年以上的同岗位经验。

4、熟悉掌握基本的办公操作。

上班时间：

月休8天(轮休），5天7.5小时

排班制：

A班：8：00-17：00/B班：9：00-18：00

C班：10：00-19：00/D班：11：00-20：00

薪资福利：

4.5K-6K（底薪+绩效），试用期工资打9折

试用期3个月，月度（考核通话量、质检）

1、入职购买五险（一档）一金（5%），基数2200

2、带薪培训，每年2次内部竞聘机会，晋升通道清晰，加班享受加班工资

3、每月优秀评比，有机会获得购物卡或现金奖励

4、每月部门团建、生日福利、节日福利等，年度大团建，年终奖等

深圳市海蓝科技网络有限公司于2018年07月19日成立，公司经营范围包括：网络科技产品领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务；计算机网络工程的施工；软件的开发及维护；电脑及周边产品的销售；计算机辅助设备的上门安装及维修；电子产品及配件的上门安装与销售；网络技术研发（不含提供互联网上网服务 ）；企业管理咨询等