深圳招聘

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;

4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;

任职要求；

1、有客服经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;

2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;

4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;

5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力。

6、住在下水径附近，能接受早晚班（早班9:00-16:00，晚班16:00-23:00），大小周工作制

7、底薪+到店人头算提成，综合薪资6000+

     人人奢集团（以下称为“人人奢”）创立于2016年，总部位于美丽的滨海城市深圳，是一家专注于奢侈品后市场领域的集团公司，业务横跨奢侈品行业、寄卖行业，涉及奢侈品维修养护、鉴定估价、回收寄卖、二手交易、奢侈品金融、奢侈品等业务方向。产品涉及互联网+、移动互联网、物联网、大数据等技术领域，集团拥有一大批高科技技术人才，先后取得《典当圈App软件》、《人人奢App软件》、《全国典当行业连锁管理系统》、《全国寄卖行业连锁管理系统》等多项软件著作权，并创立“典当圈”、“人人奢”、“国朝钟表”、“中南典当学院”等品牌。2016年成立至今已在深圳、杭州、长沙、北京设置分支机构和线下体验中心。人人奢的主旨是“人人奢，人人都用得起的奢侈品”。

       人人奢先后与中国检验认证集团、湖南大学国家大学科技园、湖南商学院、中国旧货行业协会、辽宁省典当行业协会、广州市典当行业协会、佛山市典当行业协会、长沙市典当行业协会、广东国际钻石商会、全国典当行业联盟、名表通论坛等建立战略合作伙伴关系，全面展开奢侈品领域多方面深度合作。

      为了规范奢侈品行业诚信体系建设，促进奢侈品行业健康持续稳定发展，2017年集团与中国检验认证集团湖南有限公司签署战略合作协议，就奢侈品鉴定与奢侈品鉴定师认证与培训等领域正式展开深度合作，创建典当圈奢侈品鉴定评估实验室，针对收藏艺术品、民用品、奢侈品进行专业鉴定与评估。开设专业有钟表、名表、珠宝、翡翠玉石等。团队获得多项相关资质，FGA英国宝石协会彩宝评估师、DGA英国宝石协会钻石评估师、NGTC珠宝鉴定师、NGTC钻石分级师、GAC中国宝石协会珠宝鉴定师。实验室通过《典当圈奢侈品App》《人人奢奢侈品App》为载体，为用户提供远程评估鉴定服务。业务承载量每天可达1500笔业务。

       集团旗下教育培训品牌“中南典当学院”专注于收藏艺术品、奢侈品鉴赏职业培训。中南典当学院与中检战略合作，成为中国***批具备颁发《中检注册奢侈品鉴定评估师》资质的培训机构。课程设计主要以奢侈品、钱币邮票、珠宝玉石、文玩字画、手串、陶瓷类等几个方向。学院硬件设施先进，师资实力雄厚。钟表专业导师团队由中国钟表协会专业组组长、名表通论坛总版主徐步天（组长）、董毅、李尚武、李旸、李嘉杰、陈军等组成。名包专业由雷雨春“安洁利”品牌创始人、中国高级皮革护理员、中国皮革护理裁判员、浙江理工大学创业导师、浙江大学 EMBA客座讲师等组成。学院2016年10月开业至今已举办90余期奢侈品鉴定评估师精英训练班，为行业培养输送人才达5000余名。

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