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客服专员

全屋优品电子商务(深圳)有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2020-10-21
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、客户日常咨询及时有效的解答,妥善处理相应问题并回复客户,做好问题的收集整理工作;

2、跟单客户订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;

3、处理好客户的售后问题,降低退款率;

4、协助市场销售人员维护好老客户; 


任职要求:

1、大专或以上的学历,有家具行业的工作经验;

2、态度热情,应变能力强,对待客户真诚,不计较个人得失,有奉献精神;

3、团队合作能力及服务意识,主动上进,责任心强。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

全屋优品电子商务(深圳)有限公司是一家致力于家居软装解决方案的互联网公司,是新型的家具电商平台。公司创办于2016年3月,总部位于中国深圳,目前公司员工150人以上,核心创始团队分别来自敏华控股、土巴兔、美乐乐等业内知名公司,在家居软装领域平均拥有10年以上的从业经验。全屋优品以全新的S2B2C的模式,引领家居电子商务行业,业务覆盖了全国各个地区,为消费者的线上线下购买体验以及售后服务提供了最省心、放心的保障。资本雄厚的南方睿泰基金为其重要投资股东,公司采取独特的线上线下结合和云销售模式,被市场评为2016年最值得期待的垂直细分电商类共享平台之一。

联系方式

  • Email:hr@quan5.com