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高级客户服务主管

拓领环球物流(中国)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-12-06
  • 工作地点:深圳-盐田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:6-8.5千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述


  

  1. 负责订单的业务、客服、操作、单证及结算等事宜;

  2. 负责订单系统的录入工作,跟进货物进出及报关事宜;

  3. 随时了解客户需求及意见反馈,协助项目经理,做好客户关系维系工作;

  4. 负责客服部的相关跨部门协调工作。

        

任职要求:

1.本科以上学历,英语四级以上,熟练运用办公软件;

2.高度热爱本职工作,有责任心、细心,积极热情的工作态度和极强的服务意识;

3.有丰富物流行业相关客户工作经验者优先。

 

福利概要:丰厚带薪年假、五险一金、高温补贴、加班22点交通补助、年终双薪。 


  



职能类别:客服主管

关键字:客服

公司介绍

  拓领环球物流(中国)成立于1995年12月,是一家专门为跨国公司及国内知名企业提供仓储、配送、运输、国际货代及其它增值服务的第三方物流公司。其前身是合资企业深圳新科安达后勤保障有限公司,2010年3月公司已完成股权转让变更手续,成为澳大利亚***物流公司拓领环球物流的全资子公司。

  公司目前聘用超过2000名物流专业人员,致力为我们的客户提供全面的物流管理服务,其中不乏一些知名跨国公司以及广受尊重的企业,主要业务集中在快速消费品类、医疗保健类、工业类、零售类、高科技类、化工类及汽车类几大领域。

  我们拥有遍及全国的网络,目前在国内建立了24个分发中心, 自行管理40多万平方米的仓库。我们管理着超过1200辆,其中包括大量自有车辆。网络覆盖通达1600多个城市,配送客户超过3万8千个。借助强大的网络和系统支持,90%以上的城市能够在72小时内送达。

  我们拥有一整套包括OMS/WMS/TMS/BMS等在内的完整的物流信息管理系统,通过这套系统,可以与客户的多种系统如SAP,ORACLE,4SHIFT,JDED,用友U8,金蝶软件等实现对接和数据实时交换,目前90%以上的订单通过EDI处理,并向客户开通专门的可视化数据窗口。

  拓领环球物流已被公认为业内领先的物流服务提供商,始终关注安全和环境,并致力于为客户提供可靠和专业的物流服务,并和客户建立起长久和利益共享的合作伙伴关系,通过不断提升我们的员工向客户提供最优质的服务。

联系方式

  • Email:david.zw.zhang@seamasterglobal.com
  • 公司地址:地址:span香港中路61号