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售前/售后技术支持工程师

深圳市凯洛蜜贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-10-26
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

1、根据客户需求,进行公司产品的调试、设置及售前售后维护;

2、与使用者、客户保持良好的沟通,快速理解、消化对方的疑问及需求,并落实解决方案,最终协助客户方解决使用产品过程中的技术问题;

3、及时完成技术支持服务报告,对客户、用户回馈的问题进行记录、汇总,并回馈到相关部门;

任职要求:

1、计算机及相关专业,熟悉计算机硬件及网络的维护;

2、熟悉常规服务器/NAS存储等软硬件环境,掌握NAS存储服务器的架构与维护;

3、对于网络,存储、容灾产品有一定的经验,能进行维护管理和故障分析;

4、掌握常用文件系统,以及磁盘的冗余技术(RAID)技术;

5、性格开朗乐观,善于沟通交流;

6、具有团队协作精神,和分析解决问题能力;

7、为人正直,工作踏实。

8、有数据存储行业工作经验者优先


培训体系:新员工入职培训+不定期职业知识培训

工作时间:每天8小时,双休。

公司介绍

                     台湾国亿国际股份有限公司(深圳市凯洛蜜贸易有限公司)
    创立于1991年,位于中国台北忠孝东路,始为贸易商起家。
在不断地奠定基础后,于1994年取得华硕瑞士地区的产品销售总代理,成为欧洲地区重要策略伙伴。
随着市场不断变化,新兴产品如雨后春笋不断出现,于2004年,公司发掘了网络存储服务器(NAS)这个新产品的市场,并跟群晖科技合作成为其瑞士地区销售总代理。
    2009年,从欧洲市场转战中国大陆,于广东省深圳市成立深圳市凯洛蜜贸易有限公司,定位为中国专业存储方案解决专家。在成功的打开中国市场后,为因应不断扩张的市场,2012年成立了北京分办事处,接着陆续于2014年开设成都分办事处,2015年开设武汉分办事处,2017年开设杭州分办事处,2019年开设重庆分办事处,同时期成为群晖科技(Synology)中国区总代理,以及为华芸科技(Asustor)、色卡司(Thecus)等科技品牌代理,成为中国市场的重要策略伙伴。
                                               公司主营业务
    公司主要以代理科技产品,以及开发﹑培植当地经销商。目前网络服务器这项产品,台湾国亿国际股份有限公司在中国当地开发了七十多家经销商,培植了许多经销商成为拥有专业技术以及解决方案能力的商家。
    公司有专业的技术部门,专门为客户做技术支持,除此之外,技术部门会面对不同的客户不同的需求,设计客制化的解决方案。除了针对企业,也替中国政府单位设计过许多解决方案。
企业成功案例: 万科企业股份有限公司﹑和记黄埔有限公司﹑上海爱谱话顿电子科技(集团)有限公司等等...
政府单位成功案例: 北京大学﹑上海大学、中国国家统计局、深圳海关皇岗出入境边防检查站等等...

联系方式

  • Email:sales@kuo-yi.com.cn
  • 公司地址:地址:span深圳市福田区沙头街道天安社区泰然四路29号天安创新科技广场一期A座十八楼1801