400客服
王品集团
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2020-11-03
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1. 负责接听集团经营品牌400热线咨询,及时有效解决顾客来电之需求;
2. 根据顾客来电类型精准判断400案件类型;
3. 负责每月400客服报表统计、检核、制作;
4. 部门助理/保姆相关工作;(部门主管日常事务的排定、协调与管理);
5. 部门主管临时安排的其他工作。
任职资格:
1.普通话清晰流利,声音甜美;
2.具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;
3.具备良好的服务意识,有较好的情绪管控能力和抗压能力;
4.学习能力强,善于团队合作,善于发现工作上的问题并能提出改进意见;
5.熟悉办公软件;
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
王品集团 创立于1990年12月,历经20余年的发展,已经在全球拥有400多家直营门店。
王品集团始终以成为全球z优质的连锁餐饮集团为愿景。以卓越的经营团队提供顾客优质的餐饮文化体验,善尽企业公民的责任为使命。截止2021年1月,王品集团共拥有29个餐饮品牌,并于2012年3月6日上市。以顾客为中心,倡导“只有客人喜欢的菜才是真正的好菜”,“只有口碑才是餐厅生存的唯壹条件”,不断丰富产品类别、菜品风格。
2003年3月王品集团正式踏足大陆地区,以“创业”而非“单一品牌展店”的态度全心投入。目前王品集团已在大陆的近40个城市,发展了王品牛排、西堤牛排、广府鹅夫人、舞渔、鮨鲜、THE WANG、鹊玥、西川霸牛等11个自营品牌,开设了130多家直营门店。
王品集团以“诚实、群力、敏捷、创新”的核心价值观,正在打造多品牌连锁餐饮航母。
王品集团始终以成为全球z优质的连锁餐饮集团为愿景。以卓越的经营团队提供顾客优质的餐饮文化体验,善尽企业公民的责任为使命。截止2021年1月,王品集团共拥有29个餐饮品牌,并于2012年3月6日上市。以顾客为中心,倡导“只有客人喜欢的菜才是真正的好菜”,“只有口碑才是餐厅生存的唯壹条件”,不断丰富产品类别、菜品风格。
2003年3月王品集团正式踏足大陆地区,以“创业”而非“单一品牌展店”的态度全心投入。目前王品集团已在大陆的近40个城市,发展了王品牛排、西堤牛排、广府鹅夫人、舞渔、鮨鲜、THE WANG、鹊玥、西川霸牛等11个自营品牌,开设了130多家直营门店。
王品集团以“诚实、群力、敏捷、创新”的核心价值观,正在打造多品牌连锁餐饮航母。
联系方式
- Email:mary.qin@wowprime.com.cn
- 公司地址:上海市徐汇区天钥桥路30号美罗大厦9楼 (邮编:200030)