物业客服经理
深圳华科育成科技开发有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2020-11-06
- 工作地点：深圳-龙岗区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：0.8-1万/月
- 职位类别：客服经理
职位描述
岗位职责：
1、负责部门的日常管理工作，建立、规范并健全部门的管理运作体系；
2、负责展示中心现场的客户服务及环境管理，与政府部门、招商运营部门、项目工程等单位保持良好关系，对接落实各项工作，制定工作计划并组织实施；
3、配合招商运营部门相关工作，统筹协调各方关系，并与其保持沟通，及时处理相关问题；
4、项目物业服务合同的签订、续签跟进，管理费催缴，排查欠费单元情况，针对恶意欠费单元制定催费措施；
5、负责客服团队建设、管理与绩效考核，统筹开展相关培训，组织部门会议；
6、带领部门员工完成各类接待、服务展示性工作；
7、定期组织品质自查自纠工作及现场督导工作，对不符合要求的工作方式及现场状况予以指正，避免服务风险；
8、处理园区发生的重大投诉和突发事件。
任职资格：
1、大专以上学历，物业管理、房地产建筑相关专业；
2、3年或以上物业管理（服务）相关工作经验，有项目前期介入及入伙交付等工作经验；
3、熟悉物业行业相关法律法规知识及项目的日常运营管理；
4、熟练运用OFFICE及办公自动化软件；
5、有良好的沟通、服务意识和表达能力，做事果断；
6、具备优秀的领导能力和团队建设能力，有处理危机问题的能力。
职能类别：客服经理
公司介绍
深圳华科育成科技开发有限公司是中国科学院深圳先进技术研究院与资金实力雄厚的高科技投资公司共同发起成立。旨在为战略性新兴产业提供全生命周期服务，并为之打造集科研、检测、办公、商务、交流、生活等综合业态于一体的企业生态环境。
华科育成公司近日斥资4.56亿在平湖金融和现代服务业基地内竞得总建筑面积达30万㎡的土地，用于建设——中科院育成总部基地，并以珠三角为支点，规划拓展北京、上海、武汉、成都等城市的项目开发。立志成为中国最有竞争力的创新性企业社区运营商。
华科育成公司坚持“以人为本”的人才战略，尊重和重视每一位员工，以年轻、阳光、积极向上的正能量传递给每一位员工。公司将提供富有竞争力薪酬和优厚的福利回报给员工。并借助公司快速发展的业务为每一位员工提供一个广阔的前景和平台。
一份美好的蓝图待有志青年描绘，真诚希望您成为其中的一员，共同携手一起实现梦想！
华科育成公司近日斥资4.56亿在平湖金融和现代服务业基地内竞得总建筑面积达30万㎡的土地，用于建设——中科院育成总部基地，并以珠三角为支点，规划拓展北京、上海、武汉、成都等城市的项目开发。立志成为中国最有竞争力的创新性企业社区运营商。
华科育成公司坚持“以人为本”的人才战略，尊重和重视每一位员工，以年轻、阳光、积极向上的正能量传递给每一位员工。公司将提供富有竞争力薪酬和优厚的福利回报给员工。并借助公司快速发展的业务为每一位员工提供一个广阔的前景和平台。
一份美好的蓝图待有志青年描绘，真诚希望您成为其中的一员，共同携手一起实现梦想！
联系方式
- 公司地址：龙岗平湖中科（深圳）育成总部基地 (邮编：518055)