深圳招聘

【你需要做什么】
1、负责执行店长安排的任务；
2、及时有效的通过平台聊天工具，为客户提供专业解答及热情服务，提升客户购物体验
3、负责处理中差评，处理和记录各种投诉、争议，汇总并整理各种投诉类型，反馈给相关部门改进；
4、保持店铺的好评率和良好的信用度,维护和管理帐号安全
5、店铺运营的基础支撑工作

【关于自己人我们是这么期待的】
1、全日制本科以上学历。接受无经验者及应届生，有运营商、电子商务类工作经验者优先；有兴趣往电商店铺运营方向发展。
2、具备良好的沟通能力与技巧，有较强的应变能力，能够独立处理突发情况。
3、具备较强的主动营销意识和学习能力。

【你能得到什么】
1、资深运营带领实操。供应链对接基础、内容创造基础、运营端执行基础、单品运营基础技巧等。
2、在工作中成长，我们提供岗位晋升机会及发展规划。对于业绩突出且学习能力优秀的同学，给予内部职级晋升多通道：运营助理——助理组长；运营助理——运营专员；运营助理——跨部门调动/晋升

3、高频率透明化晋升通道：每季度一场职级晋升，同时可申请自主加薪，鼓励员工提升专业技能；每年一次中高层管理岗竞聘。

4、扁平开放型工作环境：既有年轻活泼的工作氛围，又有富有想法和创造力的团队，每天都能得到新体验。

5、多样化员工培训：我们有实用性强的各类培训课，有经验丰富的大神们分享经验和方法。

6、多元化走心福利：各种节日惊喜，每周一次小团建，每季度一次大团建，每半年一次旅行。

工作时间：

早班：8：00-16：00；晚班：14：30-22：30；双休（轮休）

【关于我们】

深圳硕软技术有限公司是国家高新技术企业，是一家深耕于通信行业、教育行业的方案解决商。硕软始终秉承"真诚、效率、专业"的企业文化，凝聚敢想敢拼的团队。

一、简介：
    深圳硕软技术有限公司成立于2006年，是一家以软件开发和平台运营相结合的互联网公司，致力于为通信行业提供整体解决方案，拥有全国范围经营SP业务资质，拥有多项软件著作权和注册商标，是国家高新技术企业、龙岗区重点企业。
    公司自主研发的软件平台广泛应用于中国电信、中国移动、中国联通三大运营商以及合作渠道，汇集了丰富的分销渠道和终端门店资源，业务涵盖电商托管运营、话费充值、物联网卡、行业短信、大数据、号卡、宽带等，服务于350家通信企业及30万家通信门店，系统平台年交易额超过320亿。
    公司现有员工100余人，设有南山微软科通大厦和布吉万科红大厦2大办公场所。
二、企业文化：
    企业愿景：科技改变生活。
    企业使命：关注用户需求，提供有效的信息化解决方案，持续创造价值。
    核心价值观：真诚、专业、感恩、利他。
    管理理念：民主决策、扁平沟通、坚定执行。

三、战略规划及投资方向：
    以互联网+行业向行业+互联网拓展，公司近年来向多个行业赋能互联网能力，以通信行业为核心支柱，同时向智慧停车、健康饮水和艺术教育培训行业深入开拓互联网应用。