深圳招聘

工作职责：
1、承接官方所有渠道接入的客户投诉、咨询等，并及时处理；
2、为奈雪用户提供高质量的客户服务；
3、跨部门沟通，形成客服闭环。

岗位要求：
1、汉字录入速度不低于50字/分钟，从专业的客服培训体系出来的；
2、普通话标准，对客户有耐心，脾气好，具有较强的服务意识和语言表达能力、心理承受能力；
3、熟悉office办公软件基本操作，有在线客服经验。

“奈雪的茶”和“台盖”两个高端、时尚茶饮品牌，是深圳市品道餐饮管理有限公司（以下简称“品道”）旗下两大主力品牌，凭借对茶饮的优质追求、创新、顾客美好体验的极致关注，迅速引爆了市场，并赢得了众多的粉丝。品道不断更新迭代，在2018年陆续推出新宠吃吃水果喝喝茶的低调新奢品牌“梨山”。
 目前品道已在全国发展了500多家直营门店，进驻深圳、北京、上海、广州、成都、南京、杭州、重庆等各城市中最具竞争力的购物商圈，并迅速成为地标性的品牌。品道的愿景是做茶文化走向世界的创新者和推动者，我们致?于成为受顾客喜爱的全球茶饮品牌，卓越的运营模式和品牌追求，成为新式茶饮行业的头部品牌。