深圳招聘

岗位职责：

1、管理客服小组，维护店铺信誉，处理好售前售后的邮件沟通，提高店铺的信誉度；

2、责国外书面邮件和在线聊天的英文回复，解决客户售前、售中、售后各类问题；

3、妥善处理客户投诉纠纷，提高正面好评率，提升客户体验满意度；

4、协助经理建立问题跟踪表，主动跟踪的问题和订单，帮忙解决客户的问题

任职要求：

1、大专及以上学历，专业不限，可接受应届生

2、英语CET-4及以上，书面能力良好；

3、具备较强的逻辑思维、快速学习能力、敏感的数据分析意识；

4、具备较强的责任心、耐心、细心、有良好的团队合作精神，抗压能力强；

一、公司简介：
    深圳天亿诚品科技有限公司（简称：“天亿国际” ）成立于2015年7月7日，是一家专注于跨境贸易B2C电子商务公司。
    天亿自成立以来发展迅速，体系完善，并凝聚了超200人的优秀团队，成立了义乌、福建、南昌等分部，同时拥有10多位优秀的合伙人，积累了丰富的跨境电商从业经验。
    主营平台以Amazon、shopify为主，同时涉及的跨境B2C平台包括Aliexpress、eBay、wish、shopee、lazada等；
    主营产品以美妆个护、家庭健康、家居为主，同时涉及玩具、户外、工具、3C等；同时，正结合市场需求积极开拓更丰富的产品线，加大品牌投入和研发产出，提高品牌认知度，迭代出更多微品牌。
    同时，我们也组建了自己的技术中心，运用IT技术通过创新研发出服务于广大跨境电商公司系统，帮助更多电商公司智能化自动化管理运营。

    天亿国际坚守跨境电商人的底线，不做仿品，树立正确的价值观。
    公司相信人才是企业的核心竞争力，在人才培育方面尤为重视，并提供广阔的晋升渠道，多元化发展！欢迎有志之士加入~

二、福利待遇：
1、薪资让人羡慕： 高底薪+高提成+PK奖金+年终奖
2、氛围轻松：BOSS年轻帅气，公司美女如云，段子手成群！
3、环境舒适：高层甲级写字楼，全落地窗，坐拥美景！
4、培训完善：入职一对一带教，每月全面培训，多渠道晋升！
5、假期贴心***生专享每月半天带薪生理假期；
6、活动丰富：每年一次年会+两次外出旅游+定期团建
7、下午茶+生日趴+节日红包+节日礼盒

附近交通：环中线民治地铁D出口--乘坐公交车到 万众城、展滔科技大厦站台下车