深圳招聘

工作职责：

1、处理KA、CS各大渠道商等客户的需求、咨询、投诉，维护客户关系；

2、负责制定公司品牌产品定客户服务原则、客户服务标准及产品授权流程规范；

3、统筹客户关系部，客服团队的培训、激励、考核等工作，优化客户服务质量；

4、与研发、备案、法务、销售等部门的等协调工作。

任职条件：

1、大专以上学历，具有5年以上客服团队管理工作经验，化妆品或者相关快消品行业经验；

2、B端客户的关系服务经验，掌握客服技能技巧；

3、执行力强，具有良好的领导能力及问题处理能力，优秀的沟通协调能力，团队合作意识强，能承受较大的工作压力；

4、熟练使用Office软件，具备服务质量监控、数据分析经验者优先。

    公司电话：0757-86225025
    公司地址：佛山市南海区桂城灯湖东路1号友邦金融中心1座3楼
    佛山巨泰集团成立于2018年，集团总部位于佛山桂城，现在佛山桂城公司名为，佛山巨泰品牌管理有限公司。
    中国大陆设广东佛山、江苏宿迁两个办事处，致力于打造中泰两地***的跨境电商贸易及品牌运营集团。
    目前集团代理运营的泰国电商品牌至少有11个，种类覆盖食品、护肤和家居用品等，包括：妆蕾ray面膜、atreus化妆品、兰纳足贴、优必思乳胶枕、咖滋即食燕窝、Annabella海藻面膜、泰贝乐纸尿裤、NMA防晒帽、蔻菲诗面膜内衣，QAQA面部按摩仪，Pasjel护肤品……
    品牌业务已覆盖中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾、泰国、缅甸、老挝、韩国等多个国家与地区，代理商遍布国内外，通过整合资源、物流、仓储、清关、品牌策划、商城平台等多种渠道资源，为客户提供全链条、高效率的跨境进出口事业平台。
    集团的核心成员均来自国内外顶尖的供应链管理、系统开发、品牌打造、电商运营团队，他们“与时俱进，开拓创新”，致力为合作伙伴缔造爆品销售效应，快速直达消费者、传递非同寻常的购物体验。曾创下单日RAY面膜销售超10万片、AT VC水销售突破150万瓶的佳绩.....