深圳招聘

天猫 3C类 售前组长/售后组长各一名

这是一个天时地利的快速晋升职位，我们的团队急需有扎实基础客服经验+班组长管理潜质的优秀伙伴人和加入~

公司提供客服工作流程，上级手把手教你带团队提升团队效能~欢迎有想法、有往运营或更高管理层发展的你！

岗位职责：

1、前期做好客服接待基础工作，保证个人数据优秀；

2、辅助主管推动组内工作，指导监督组内客服的话术沟通，质检聊天记录；

3、承接运营的活动政策传达、话术优化，对客服处理问题进行指导；

4、不定期检查店铺销售数据，优化服务质量；

5、带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率；

岗位要求：

1、24-28岁，大专及以上学历

2、一年以上天猫客服经验，熟悉千牛平台后台操作

3、对个人发展有规划、对高薪有渴望，能承受一定压力

公司客户服务中心运作规范，有成熟工作流程及培训机制，晋升无上限。公司对转岗及晋升同事的业务能力+管理能力提供强有力的支持，我们需要不一样的你，有野心、有想法、有目标的你！

 发展空间：储备组长-组长-客服主管或转岗运营

【福利待遇】

您的薪资=底薪+提成（提成上不封底）

最棒年终奖、下午茶、生日会、月度团建活动（聚餐、唱歌、看电影任你选）、团队旅游、社保、住宿等等

工作时间一天8小时 上六休一 排班制 公司紧邻坂田地铁B出口步行6分钟

【关于我们】

深圳市小天创意科技有限公司是主营3C数码产品的品牌电商，电商团队约百人，年销售额亿元以上，在天猫、京东、阿里巴巴、拼多多平台上拥有多家店铺，在中高端自拍杆领域居全网***，产品阅览可查看天猫“小天数码旗舰店”。

【荣誉资质】

小天科技始终希望数码产品给用户带来美丽生活、美丽心情、享受生活、享受品质，并以“改变国内3C数码周边行业只制造不创造的普遍现状”为使命，不断为用户提供优质且创新的产品。曾获“2016年京东优秀运营团队奖”“2017年手机镜头品类双11销售额***”“2018年补光直播支架单品第四季度销量***”“2019年天猫起航团队奖”“2020深圳首届电商直播节官方***制定设备供应商”“深圳直播网红协会十大发起单位”（***一家设备供应商）。

【关于未来】

业务发展急需专业电商人才，天猫/京东运营、市场分析、文案策划、客服、仓储专员招募中。欢迎热爱电商行业，有梦想有激情的伙伴加入。我们将为你提供提供具备竞争力的薪酬、良好的纵向和横向发展空间，一起共谋电商大业。

【关于合作】

这里有一群活泼热情的小伙伴等你来撩！拒绝办公室“甄嬛传”，工作氛围轻松，领导风趣幽默（会带你健身房撸铁、大排档撸串的“小哥哥”）；

我们是6天8小时制；交通方便，距离5号线坂田地铁B口步行约6分钟；这里社保、法定假日、生日福利、年终奖金等基本福利健全，提供住宿、冰箱微波炉俱全的用餐区；

还有传统节日礼、团队旅游、下午茶、生日会、入职礼、月度团建活动（聚餐、唱歌、电影任你选）。

【关于成长】

公司重视团队成员成长，愿意与你一起分享发展成果。

[运营培训班][蓝血人联盟][梯队培养计划][成长记录卡][小天成长基金][员工参股计划]等为你准备！

【关于我们】
深圳市小天创意科技有限公司是主营3C数码产品的品牌电商，电商团队约百人，年销售额亿元以上，在天猫、京东、阿里巴巴、拼多多平台上拥有多家店铺，在中高端自拍杆领域居全网第 一，产品阅览可查看天猫“小天数码旗舰店”。

【荣誉资质】
小天科技始终希望数码产品给用户带来美丽生活、美丽心情、享受生活、享受品质，并以“改变国内3C数码周边行业只制造不创造的普遍现状”为使命，不断为用户提供优质且创新的产品。曾获“2016年京东优秀运营团队奖”“2017年手机镜头品类双11销售额 第 一”“2018年补光直播支架单品第四季度销量 第 一”“2019年天猫起航团队奖”“2020深圳首届电商直播节官方 唯 一制定设备供应商”“深圳直播网红协会十大发起单位”（唯 一 一家设备供应商)“2020年手机支架品类天猫双十一销售额 第 一”。

【关于未来】
业务发展急需专业电商人才，天猫/京东运营、市场分析、文案策划、客服、仓储专员招募中。欢迎热爱电商行业，有梦想有激情的伙伴加入。我们将为你提供提供具备竞争力的薪酬、良好的纵向和横向发展空间，一起共谋电商大业。

【关于合作】
这里有一群活泼热情的小伙伴等你来撩！拒绝办公室“甄嬛传”，工作氛围轻松，领导风趣幽默（会带你健身房撸铁、大排档撸串的“小哥哥”）；
我们是6天8小时制；交通方便，距离5号线坂田地铁B口步行约6分钟；这里社保、法定假日、生日福利、年终奖金等基本福利健全，提供住宿、冰箱微波炉俱全的用餐区；
还有传统节日礼、团队旅游、下午茶、生日会、入职礼、月度团建活动（聚餐、唱歌、电影任你选）。

【关于成长】
公司重视团队成员成长，愿意与你一起分享发展成果。
[运营培训班][蓝血人联盟][梯队培养计划][成长记录卡][小天成长基金][员工参股计划]等为你准备！