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在线客服专员

中付支付科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

工作内容

1.通过电话(接听、外呼调单)、在线形式,专业服务解答,做好售后指导和服务工作;

2.灵活判断处理各类建议、投诉、解答问题和意见,记录整理及汇报;

3.通过客户回访电话维系客户和提升客服服务满意度,并及时跟进关注客户产生的问题,遇风险或异常突发,及时有效上报;


任职资格:

1.学历不限,专业不限,年龄20-40岁,有经验优秀者可放宽学历至中专;

2.有1年以上客服工作经验;

3.普通话标准,会粤语优先,口齿清晰,具有良好的语言组织能力和沟通协调技巧;

4.具有良好服务意识强和团队协作精神,工作态度认真、有细心和耐心;

5.有较强的学习能力和适应能力;,熟练使用office办公软件。



福利待遇:

5000-7000+奖金+14薪等福利,综合薪资6000以上;

五险一金+节日福利+全勤奖+每年年度出国旅游+每年2次调薪机会+每月团建奖金等;

上班时间:早晚轮班 8:30-18:00 12:00-22:00,做五休二。


公司介绍

银迅集团旗下有中付支付科技有限公司、深圳银迅科技有限公司等公司,中付支付科技有限公司成立于2007年,注册资本16100万元,是国内领先的独立第三方支付企业,具有人民银行接纳和认证的电子支付平台,公司的宗旨是为各类企业及个人提供安全、便捷和保密的综合电子支付服务。

公司拥有由互联网行业资深创业者、优秀金融界人士和***技术人员所组成的国际化管理团队,在产品开发、技术创新、市场开拓、企业管理和资本运作等方面都具有丰富的经验。

公司的业务范围主要网上支付、POS支付、银行卡收单以及商户推广等,为客户提供各种专业的支付解决方案。

凭借稳健的作风、先进的技术、敏锐的市场洞察力以及极大的社会责任感,我们赢得了银联以及银行等金融机构认同与支持。成为众多金融机构在电子支付领域信任可靠的合作伙伴。

联系方式

  • 公司地址:益田路4068号卓越时代广场一期48楼4808