深圳招聘

工作内容：

1.根据业务量，做好人力及排班，协助线路效率管理，拟定质检制度与规范；

2.2.协助规划和执行服务质检、质培管理，对重要重大问题的沟通上报公司高层领导，并推动解决实施；

3.协助推进系统故障的排查解决，监管指导各类投诉处理，推动员工服务技能提升、提高客户满意度；

4.协助公司跨境项目的服务衔接，分析服务现状、提供可行的改进建议与措施；

5.定期向客服经理汇报本职工作，按时完成各项数据报表和异常分析报告，并提出合理化建议和改进方案。

任职要求：

1.全日制大专（含)以上学历（能力优秀者可放宽），年龄24-35岁；

2.有3年以上互联网行业或呼叫中心同岗位工作经验优先，有呼叫中心现场人员管理工作经验更佳；

3.有人员管理、客服质检、呼叫中心系统维护等方面实践经验；

4.有较强的数据统计分析能力，熟练操作office办公软件。

5.具备较强的抗压能力、语言组织和沟通协调能力，需会粤语；

6.具有良好的职业道德和职业操守及良好的团队合作意识；

银迅集团旗下有中付支付科技有限公司、深圳银迅科技有限公司等公司，中付支付科技有限公司成立于2007年，注册资本16100万元，是国内领先的独立第三方支付企业，具有人民银行接纳和认证的电子支付平台，公司的宗旨是为各类企业及个人提供安全、便捷和保密的综合电子支付服务。

公司拥有由互联网行业资深创业者、优秀金融界人士和***技术人员所组成的国际化管理团队，在产品开发、技术创新、市场开拓、企业管理和资本运作等方面都具有丰富的经验。

公司的业务范围主要网上支付、POS支付、银行卡收单以及商户推广等，为客户提供各种专业的支付解决方案。

凭借稳健的作风、先进的技术、敏锐的市场洞察力以及极大的社会责任感，我们赢得了银联以及银行等金融机构认同与支持。成为众多金融机构在电子支付领域信任可靠的合作伙伴。