跨境物流英文客服专员 (职位编号:05)
深圳智选云仓物流科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2020-10-19
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:贸易/外贸专员/助理 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、物流工作单的数据统计、整理与系统数据录入;
2、 耐心地解答客人提出的各类问题,并做好相关的记录和反馈;及时准确的跟进客户订单,积极主动、有计划的处理异常问题;
3、及时与客户沟通,妥善处理客户投诉。有效的分析客户的需求,提高客户满意度,维护客户关系
4、和公司销售、仓储、物流渠道等部门通力合作,确保订单及时准确处理,提高物流效率。
岗位要求:
1、耐心负责,学习能力强,有良好的沟通技巧,较强的团队协作能力;
2、对待工作认真细心,思维敏捷,反应迅速;
3、能够熟练使用OFFICE办公软件。
4、本科及以上学历,英文听说读写良好。
5、有跨境电商或跨境物流行业工作经验的优先
福利待遇
1、 入职为员工购买社保(五险一金:养老、医疗、工伤、生育、失业、住房公积金);
2、 组织开展各种文娱活动:免费午餐,下午茶、公司聚餐、外出旅游、员工生日派对、节日慰问、年会等,注重员工的身心健康;
3、 职业生涯:不定期为员工提供系统化的培训服务,提升员工的岗位技能和综合素质。对表现优秀的员工,公司将予以晋升、加薪。另经申请,可调动至其他工作感兴趣的岗位;
4、优美的工作环境、愉快的工作氛围、人性化的管理
5、公司提供高于行业标准的薪酬,年底双薪。
6、上班时间:早九点半晚六点,大小周,节假日正常放假休息。
公司介绍
智选云仓(NextSmartShip)是一家创新型仓储物流科技公司,旨在为海外以及国内的中小品牌及中小电商提供跨境一站式仓储物流服务。公司目前在中国深圳、香港以及海外主要国家有仓库,重点服务海外众筹客户及海外品牌客户,让客户不再需要耗费大量人力物力在物流及仓储,轻松将产品发往全球。
公司团队成员均有丰富的在知名物流公司、跨境电商公司、海外品牌推广公司的从业经验,旨在打造一支既有专业物流经验又有丰富海外品牌推广和互联网基因的专业团队,为海外及中国客户提供有价值的服务。
公司团队成员均有丰富的在知名物流公司、跨境电商公司、海外品牌推广公司的从业经验,旨在打造一支既有专业物流经验又有丰富海外品牌推广和互联网基因的专业团队,为海外及中国客户提供有价值的服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span固戍联诚发声光电智慧产业园金星楼607