深圳招聘

1、熟悉平台的后台基础操作，根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜。
2、主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提出满意的答案。

3、负责400电话的接待工作，解答咨询。
4、整理技术数据的反馈工作。
5、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理。
6、协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等。
7、定期回访客户，负责客户反馈问题的沟通与解决，协同相关部门做好客户服务。
8、上级交付的其它工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，口腔工艺技术、口腔医学、计算机、三维动画等相关专业背景。
2、有经验者优先；具有较强语言表达与沟通能力，善于引导及处理突发事件。
3、具备主动服务理念，能换位思考。

4、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识。

5、优秀的组织协调能力，项目控制能力，良好的客户沟通能力。

6、积极进取、责任心强，具有良好的沟通能力和团队合作精神。

   深圳牙领科技有限公司是一家集研发、生产、销售于一体的高科技医疗产业集团化公司，致力于通过人工智能、大数据、云计算、医用高分子材料等高新技术解决人类口腔健康问题。主要产品包括无托槽隐形正畸、数字化托槽及高精度口扫等，营销网络覆盖全国，辐射欧亚，产品畅销国内外市场。
    公司在隐形正畸领域研发的根骨分析技术和诊中纠偏技术，开启安全矫正新时代，谱写了隐形正畸行业的新篇章。
    公司在深圳设有口腔医疗算法研发基地，与华中科技大学、南京航天航空大学、西南交通大学等国内著名高等院校及科研机构长期合作，构建了口腔医疗领域人工智能实验室、微纳结构光电子实验室、医学影像处理与分析实验室、生物力学研究实验室和高分子复合材料工程五大实验室。
    公司多位高管具有“世界500强”工作经验，研发团队由知名院校博士、硕士组成，公司汇聚了一批IT、医疗器械、口腔、财务领域职场精英。

企业文化
   公司愿景：让天下没有难看的牙，让人人拥有美丽的笑容。
   公司使命：为口腔门诊提供有竞争力的综合解决方案。
   公司理念：以成就客户为中心、以价值创造者为本，奋斗创造价值。
 
公司福利：
我们致力于打造一个“以奋斗者为本”的企业环境，让“价值创造.价值分享”在企业和员工之间达成共识，具体福利如下：
1、标准化的工作时间：八小时工作制，周末双休
2、完善的社会保险制度：员工入职当月即购买社会保险+公积金；
3、暖身暖心的节日慰问：端午节、中秋节、春节等节日发放节日祝福；
4、不期而遇的假期规定：员工享有产假、中秋、国庆等国家规定各种假期；
5、持续不断的激励政策：年度两次调薪机会、年终奖金、股权激励
6、职业生涯的培训：公司不定期举办技能提升、综合素质、管理能力等相关培训。