深圳招聘

岗位职责：

1.负责线上客户的咨询，与客户保持良好的沟通，跟踪客户需求，提供专业的答案，耐心回答客户提出的疑问，引导客户下单；

2.负责确认客户资料以及订货信息，与仓库、采购对接，合理安排发货任务；

3.跟进订单情况，解决客户下单中遇到的问题；

4.策划朋友圈营销文案，提高产品吸引力；

5.统计销售及回款数据，及时回馈意见，根据客户状态变化不断完善相关信息，通过线上解答塑造公司专业形象；

6.与各部门保持良好的沟通协调，克服与其他工作的衔接和配合问题等；

任职要求：

1、大专学历及以上，有1年以上网络营销工作经验优先；

2、对互联网营销有深刻认识，思维敏捷，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

3、客户答疑要有热情有耐心具有感染力，有较强的推广和维护协调客户的能力；

4、打字速度快，能熟练运用办公软件；

5、较强的自控能力，能及时控制和调整自己的情绪，具备良好的倾听能力，有耐心。

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