深圳招聘

岗位职责

1、负责处理中差评，处理和记录各种投诉、争议，汇总并整理各种投诉类型，反馈相关部门改进；

2、通过邮件和其它渠道，为顾客沟通解答各类疑问，处理交易纠纷、退换货、顾客回访、评分等售后问题；

3、负责产品Listing页面维护，通过多种方法提高Review 的质量和数量；

4、保持店铺的好评率和良好的信用度,维护和管理帐号安全；

5、能预防可能出现的争议，妥善决投诉或尽量规避差评。

6、完成上级交予的相关工作任务。

任职要求：

1、大专学历以上，英语4级及以上，英语专业优先考虑；

2、可接受应届生或无经验，有相关英语客服工作经验优先；

3、客服服务意识强，能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题；

4、有敏锐的市场洞察力，良好的产品开拓意识；

5、具有很强的事业心、责任感、学习能力、抗压能力，同时拥有很强的沟通、协调能力和团队合作精神。

【福利待遇】：

1、工作时间：大小周制，每天工作8小时。

2、年假：满一年员工即可享受带薪年假5天。

3、依法享有法定节假日；如春节（带薪两周左右）、端午节、中秋节等节日发放实物性福利。

4、企业内部培训：跨部门产品培训、沟通或销售技能培训、其他培训，能力优秀突出者可往团队管理方向发展。

5、为员工办理五险一金：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金。

6、公司为每位过生日的员工送上生日祝福及精美礼品一份或在公司举行生日庆会以示祝福。

7、下午茶：每天零食无限量供应，饮料、牛奶、咖啡、甜点、糕点、水果、坚果、地方特产等，种类随四季天气变化更换。公司备有冰箱、微波炉供员工使用。下午16:00-16:15为自由活动时间。

8、每年多次省内旅游，一次以上国内旅游。

9、团队以年轻人为主（90后居多），工作氛围轻松简单，不定期组织聚餐、唱K、打羽毛球、乒乓球、篮球、旅游等活动。

10、公司根据年度整体效益，为员工发放年终奖进行奖励。

11、公司地处龙华民治万众城，周边配套设施齐全，衣食住行和休闲娱乐应有尽有，能为您工作之余提供良好的生活便利。

12、我们欢迎有志者加入，公司为您提供广阔的平台，我们共赢共发展！

乘车路线（下车即到，公交站旁）：公交至 万众城 站（途径324路 333路 334路 334路区间线 336路 339路 352路 620路 621路 B667路 M213路（原787路） M262路 M282路 M302路 M353路 M372路 M391路 M392路等）

地铁至 民治站

   深圳市新联优品科技有限公司（Thinkline Technology) 成立于2013年,位于深圳市龙华新区民治大道万众润丰创业园，企业定位创立成科技型公司，创造具有技术创新的科技型产品，为用户创造卓越的用户体验为目标，以设计与技术的融合创造美好生活为品牌精神，吸引有共同追求和内在精神的用户与伙伴。公司致力于发展卓越的产品和营销能力，不断在各个地区的渠道展开销售，包括线上平台，自营平台，B2B分销，线下自营，公司将进一步在优势沉淀的品类建立与扩大优势，公司主要优势品类有：VR，Charging, Audio.

   我们渴望更加卓越才能的人才加盟我们，共同完成中国企业可以飞跃和屹立于世界之林、完成中国智造能最终能领先世界的伟大复兴中国梦！