深圳招聘

工作内容：
1、受理客户的日常快递查询工作；处理客户订单数据（快件跟踪，制作发票文档，打印快递标签，整理出口相关文件）
2、指导客户如何正确使用我司服务，解决客户发件国际快递运输途中，产生的相关问题；
3、负责客户运输时效跟进，产生问题反馈；联同操作部/财务部/司机调度/处理操作过程中产生问题；协助处理业务员订单对接和操作人员安排对接；

4、负责渠道时效维护，批量追踪管理服务商的问题件，敦促服务商做好时效以及服务；给客户推荐时效好的物流渠道，解决无渠道的库存件；

5、管理客服部人员，提供人员培训、现场指导作业，提高人员工作效率！
职位要求：

1、***，年龄25-3岁，具备国际快递/国际小包行业 客服部3年以上管理经验！

2、熟练使用电脑，精通OFFICE/EXCEL表格文档，打字速度快（50/分钟以上）

3、善于沟通，有较强的沟通表达能力，服务意识良好, 有团队合作精神
4、有相关国际物流公司操作/客服工作经验，或者跨境电商物流部管理人员优先录用
5、能服从公司管理制度以及工作安排，包括公司内部提拔/调岗，并且人品谦优
福利待遇：
1、综合工资：底薪+绩效奖金 （综合薪资：4500-7000 面议）
2 、工作时长：6天8小时制，节假日期间正常休息；公司工作环境良好，同事氛围和谐；入职员工提供社保，公司经常组织聚餐拓展，补助员工职位培训；岗位工作表现突出者，经公司考核通过，将提拔为部门管理人员，公司调整薪酬或给予特殊的福利！

鸿速达国际物流有限公司成立于2010年，公司主要经营：国际快递 国际空运 国际海运 电商挂号小包 专线国际快递 等跨境电商物流业务。
国际物流行业是目前国家重点培养的行业之一，在当今国际社会，物流业乃国家产业，制造业，贸易/跨境电商不可脱离的朝阳产业。
鸿速达目标为大型的国际物流企业；公司在高速发展中，需要更多的物流人才加入。希望加入鸿速达的精英，同公司一起成长，找到自己的人生目标，找到奋斗的理由，创造一个属于自己的“一切皆有可能”
加入我们，鸿速达全体成员欢迎你的到来！