深圳招聘

岗位职责：

工作职责

一.经营管理

1、负责中心的日常营运管理，制定中心和执行各项制度，确保中心各项工作的有序进行

2、与大区共同制定中心运营指标、年度发展计划，通过月度监督实施，确保营业指标的顺利完成

3、分解任务至各部门，带领并协助团队按计划完成目标，控制校区成本，保持中心业绩持续稳定增长

二.团队建设

1、根据中心情况和公司下达任务，做出中心各岗位人员需求预测及申请

2、健全完善校区组织体系，做好员工的选用育留工作，定期制定培训计划，监督执行并考核

3、建设中心团队梯队及绩效考核，加强校区团队管理，降低员工流失率，营造健康良好的员工关系

三.品质管理

1、保持中心高水准的客户服务和授课质量，促进学员消课和口碑宣传

2、负责处理客户投诉事项、突发事件及中心外联事宜维护校区正面公共形象，保障校区安全

3、加强数据管理，做好月周计划和总结，及时调整，达到集团标准（如满班率、满座率、续费率）

任职要求：

1、5年以上教育行业公司管理、运营经验；

2、具有企业营销管理知识、熟悉职业培训业务流程及运作模式；

3、较强的综合管理能力、工作协调能力。

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