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直播客服

广东母创科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-12-26
  • 工作地点:东莞-凤岗镇
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、配合主播展示产品功能,粉丝售前、售后服务、维护粉丝关系促成二次销售、私域沉淀、促销;

2、配合主播介绍促销活动、秒杀抽奖,观察直播间粉丝在线人数的变动,适时与主播配合微调策略,提升粉丝留存与转化,提升直播在线人数,提高活跃度; ;

3、直播期间配合主播提醒粉丝问题回复,做好直播前、中、后的整体控场协调;

4、懂得搜集粉丝数据,洞察粉丝心理,对直播商业化转化数据和直播流量粘性数据及相关用户指标负责,并定期制定实施增强运营效果的计划,数据抓取分析,复盘提供运有效优化方式输出给运营团队;


任职要求:

1、1-3年工作经验,熟悉各电商渠道直播平台,直播内容及维护、策划经验; 

2、对抖音直播带货运营具体执行工作熟悉,喜欢分享与研究产品特色;

3、直播间内容优化有创意有想法执行到位; 

4、广泛关注各类相关领域动态,对直播,视频类产品、运营、玩法创新能够提供建设性意见;

5、关注用户,擅于对用户喜好及热点进行追踪; 

6、对数据敏感,善于数据分析和总结方法论,能够独立高效完成项目规划、执行、复盘 。

公司介绍

TOAMIT是-家以智能硬件、日用消费品为主营业务,集研发、制造、推广、销售、投资于一体的综合性平台,旗下涵盖TOA、MIT两大企业板块。

TOA全称为株式会社东亚产业,位于日本东京,成立于1996年,多年来专注于日本市场销售,拥有丰富的渠道资源,已与日本NEC、ELECOM等知名品牌建立合作关系,在不断提升市场拓展空间同时,TOA已多维度布局自主品牌推广,电商渠道发展,出行用车,专业医疗器械,电子电器产品、化妆品、食品研发制造等业务。

MIT全称为广东母创科技有限公司,位于广东东莞,是一家集创业项目孵化、创业团队培育、开放式投资合作于一体的创业培育及服务平台,致力于智能硬件、日用消费用品领域的项目培育、促成新的创业公司。

自2015年至今已成功培育出多家创业公司:东莞市东井电器有限公司、东莞市东和日化用品有限公司、东亚产业(深圳)有限公司、东莞市香草生物工程有限公司、东莞市不二精密技术有限公司、海曼电商(深圳)有限公司、东莞市东吉容器有限公司、东莞市百越电子商务有限公司。

MIT旨在以项目对接更广阔资源,加速各项目成长。

欢迎携手MIT,把握商机,互利共赢。

联系方式

  • 公司地址:地址:span凤岗镇天安数码城S1栋1101