深圳招聘

海外技术支持工程师

工作职责：

1、负责产品技术培训，撰写培训方案、培训课件，并实施培训；

2、负责在现场解决产品问题、现场技术指导；

3、负责在现场记录和反馈产品问题，为产品研发提供信息支持；

4、负责巡视现场产品使用情况，并定期进行升级；

5、负责售前、售后技术支持，产品维护维修服务，产品数据整理及汇报；

6、参与新产品的用户体验及测试,并提出问题和可行性建议；

7、参与产品问题的分析、测试及解决；

8、负责管理设备等其它工作

任职要求：

1、本科或以上学历，机电一体化相关专业，英语四级或以上，具有良好的听说读写能力；

2、掌握机电产品基本知识和组装调试能力；

3、掌握办公软件，能够熟练编写培训课件、工程技术方案、产品维护手册和相关类的文档

4、具有一定的机械维护和用电常识、具备一定写作能力；

5、具备较强的表达及沟通能力，能长期出差。

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