深圳招聘

岗位职责

1.负责搭建团队售后服务体系，管理售后客服团队（主要是助理团队的协调和管理）；

2.建立产品售后品牌体系的售后SOP流程，促进售后服务流程化，高效化；

3. 负责产品售后的管理和指导，维护产品的链接的评分稳定；

4. 实际工作达成情况对团队的各项目组的负责人负责。

任职要求

1. 有2-3年跨境电商客服团队的管理经验；

2.英文6级，读写精通。

2. 有品牌售后体系建立的业务经验和品牌的售后意识；

3. 主观能动性高，善于发现问题，并提供解决问题的方案；

4. 积极向上，乐观开朗，愿意拼搏。

汇星科学成立于2016年，公司依托汇星科学技术（***研究院、实验室、院校）、人才（世界一流企业国际化运营+投融资背景管理层）、资本（上市公司基金参与投资与孵化）、资源（盐田港及一线大厂战略合作）支持，发展迅速，2019年净利过亿，人均净利超百万。

公司现有自营（聚焦家居家具、家电、机电产品线）和TP联合运营（C2T、T2C模式）两大运营中心，拥有东南亚工厂及研发实验室，目前主要通过Amazon进行产品全球出海，未来三年计划年销售额50亿以上。

公司的自我定位是以技术为核心驱动力，通过产学研产品转化的方式，提升中国制造内涵和品质，打造世界级消费品牌，助力中国“智造”出海。

公司2020年的重点方向是拓展TP联合运营业务及团队规模，强化供应链、团队管理、IT技术等基础模块实力，提升公司核心竞争力的基础上快速拓展业绩规模，为未来几年稳健、快速、跨越式发展奠定基础。

公司推行平台式管理、共享共创、单品牌产线独立孵化发展的去中心化管理风格，注重实战式人才培养，我们希望拥有强烈的自我驱动能力，主动、灵活，渴望成功的伙伴加盟，同时也希望引进一批精通于跨境供应链、国际物流、独立站推广等专业人士，领导我们相关模块发展。公司有足够的能力和资源，为各模块精英提供足够的成长发展空间以及物质回报。

期待您的关注、联系和加盟！

公司基础福利：
1.具有竞争力的薪酬体系(薪资比同行高1.2~1.5倍)：固定薪资+绩效工资+工龄工资（工龄满半年加100）+提成+年终奖+期权，提倡以能力定薪酬；
2.激励机制：完善的“核心骨干激励机制”、“绩效提成机制”及“股权激励机制”；
3.管理模式：开放式、扁平化管理及广阔的发展平台和晋升机会；
4.五险一金：公司为每一位员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险及住房公积金；
5.有薪假期：法定节假期、年休假、带薪病假、婚假、丧假、产假、哺乳假等相关假期；
6.不定期组织员工旅游活动、定期组织篮球、羽毛球等比赛，外出旅游，生日会，下午茶，定期聚餐，开工红包，节日福利等，年度年终晚会、节假日聚餐；
7.职业生涯及培训：公司定期进行相关技能的培训，各种轮岗和职位晋升机会给有准备的你。

公司地址及乘车指引：
深圳市龙华新区龙发路80号（汇星科学），可用高德及百度地图导航“汇星科学 ”或“龙发路80号”。
公交线路：公司附近的公交站台有上塘路口，永安南城、西头东苑。
地铁线路：可坐4号线到龙华地铁口D出口下（出站后步行约1.2公里）。