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物业客服专员(光明区)

深圳芳华万象实业集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

技能要求:
物业管理,费用催缴,物业接待,客诉处理

一、岗位职责:

1、负责接待客户服务要求、投诉、来访,并做好登记,并及时跟进处理结果;

2、熟练办理租户和业主的装修、维修、放行、走访等的日常事务管理;

3、负责客户的咨询解答工作;日常联络工作;了解客户需求,及时解决客户困难;

4、每月按照时间节点完成费用单发放、费用登记、费用催收等工作;

5、负责每日对管辖区域环境卫生的巡查工作;

6、协助客服主管做好项目的档案建设,客户服务、安全、环境、工程等品质管理工作;

7、领导交代的临时性工作。


二、任职资格:

1、大专以上学历,18-35周岁;

2、有2年以上物业客服管理经验优先;

3、具备良好的职业素养,优秀的沟通表达能力和服务意识;有责任心,执行力强,待人热情;

4、能熟练使用办公软件,及办公设备。


以上岗位:做六休一

工作地点为深圳市光明区项目:圳美项目,楼村项目,(具体根据公司安排)

面试地址:深圳市宝安区松岗碧头路一号

职能类别:客服专员/助理

关键字:物业

公司介绍

芳華萬象控股(集团)股份有限公司(以下简称“芳華萬象集团”)注册地为香港。公司经十余年发展历程,于2018年实现集团化发展,已成为国内领先的集物业管理、文化发展、礼仪培训、社工服务等多元化发展的多功能服务商,公司服务区域主要聚焦在中国三大经济活跃圈—粤港澳大湾区核心地带深圳,辐射上海、福州、西安等多个城市和地区。

联系方式

  • 公司地址:地址:span松岗街道碧头路1号(芳华万象大楼一楼人事部)