深圳招聘

岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

 公司经营项目是：黄金饰品、铂金饰品、钯金饰品、白银饰品、翡翠、红蓝宝石、珠宝设计与开发、珠宝原材料的购销；投资兴办实业（具体项目另行申报）；国内贸易；礼品包装、纸品包装的工艺设计及相关用品的购销。以上均不含印刷及国家限制项目），许可经营项目是：黄金、黄金制品、铂金、K金、钯金、银等珠宝首饰以及翡翠、宝石、钻石、珍珠等镶嵌饰品的生产加工；精品包装袋、包装盒、纸品的加工。，建设项目环境影响审批