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跨境电商客服

深圳市记忆时候科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-12-24
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、及时回复邮件,处理包括售前、售中、售后的问题;

2、处理来自平台的客户咨询,促成交易;

3、处理客户纠纷以及联系留中差评的客户,提供合理解决方案,完善账号各项政策与制度,保持账号的好评率和良好的信用度;

4、收集、整理客户反馈的产品和服务问题,及时反馈相关部门,并定期整理统计分析,以便进行产品完善升级;

5、完成公司分配的其它任务和安排,配合同事处理好日常事务。


任职要求:

1、 英语CET4以上;

2、 具有1年以上跨境电商经验优先,欢迎应届毕业生投递简历;

3、 具有良好的逻辑和数据分析汇总能力;

4、 工作细心热情,做事认真,有责任心,执行力强。


公司待遇:

薪资福利:拥有行业内有竞争力的薪酬;

社保保险:入职即购买五险一金;

带薪休假:享有带薪年假、休假、享受国家规定假期;

其它福利:年终奖、年底双薪、部门活动经费、各节假日礼品;

发展空间:如果您把这里当成事业,和公司同步发展,后期会有广阔的晋升空间及享有股权分红;

公司介绍

       深圳市记忆时候科技有限公司成立于2015年,与小米集团建立了牢固的长期合作关系。“记忆时候科技”开始使用自己的商标“JIYISHIHOU”经营业务,并正式成为“小米手机和生态链产品”的经销商之一。
       公司拥有一支专业而庞大的团队,多年来业务迅速发展,成为南美、东南亚、中东、独联体等国际小米手机及配件主要市场。本着公司“越做越好”的理念,团队不断学习,吸纳国内外行业内的前沿管理。
       公司拥有自己高效的工作流程,并保持快速、稳定的的发展。公司团队将以“诚信、专业、精益求精”的精神,为客户提供及时、优质的产品和服务,建立长期双赢的合作伙伴关系。公司在深圳、香港、迪拜、土耳其等地设有仓库、办公室和店铺,可以提供小米产品。
主营平台:阿里国际站、B2B团队;电商团队包括但不限于:亚马逊、速卖通、eBay、Lazada、shopee等平台。
主营产品:小米手机、智能穿戴-手表、手环、蓝牙耳机、移动周边-移动电源、随身音箱、耳机、数据线、自拍杆,小米生态链。

联系方式

  • 公司地址:地址:span坂田集团商务中心704