深圳招聘

岗位职责：

1、负责服务器的技术对接，提供售前、售中、售后技术支持，积极响应和解决客户问题，提供产品技术咨询；

2、订单处理：快递查件、退货、换货、补发等并完成售后登记；

3、维护店铺信誉，杜绝平台投诉情况发生，提高卖家服务评级，提高客户满意度；

4、负责与仓库和工厂之间的对接，售后件的出入库整量及跟踪处理；

5、整理售后问题文档，并积极解决，以良好的心态及时处理中差评、投诉等；

任职要求：

1、大专以上学历，2年以上IT技术咨询、支持类工作经验；

2、熟悉常用的服务器厂商及型号，了解基本网络架构；

3、工作细致耐心，有责任心，团队意识强，有独立处理售后问题的能力

      深圳市百斯特环保科技有限公司是一家面向全国乃至全球的专业IT资产循环回收管理企业(简称:百斯特集团)，为客户提供专业IT设备回收服务和专业的文件处理方案，主营业务有设备回收、资产处理、技术解决方案。自创立以来，百斯特回收已在北京、上海、广州、武汉、杭州成立分公司办事处。百斯特相继为全国各大型企业事业单位提供设备回收及企业资产处理技术服务，并相继在IT、服装、金融、教育、医疗、房产、通信、能源、制造等领域展开深度战略合作，现已成为多家世界500强企业指定设备回收合作商，同时与欧洲、东南亚国家达成跨境外贸合作关系，加入中国倡导的一带一路，积极发展与沿线国家的经济合作伙伴关系。
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一、公司平台介绍及优势：
百斯特旗下子品牌“企悦优品”，专注于为客户提供高品质，低成本的IT设备解决方案。公司主要商品有：笔记本、一体机、服务器、平板电脑、显示器等。
品质保证───产品均来自500强，且有独立可追溯的质检报告；
成色标准───业界***标准，99成新；
服务响应───6*24小时客服在线，提供解决方案；
售后保障───15天包退，30天包换，365天主要部件保修；