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天猫京东电商客服+晋升空间大

深圳市鼎东成电子科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-11
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5.5千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责: 

 1.负责使用旺旺、咚咚,电话等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。

 2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。 

 3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。 

 4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。

任职要求: 

 1.热爱电商行业--对工作兴趣是持久的动力,认同电商行业的发展,并有志在电商行业潜心沉淀和长足发展; 

 2.无工作经验--我们有完善的培训制度,只要用心学,强执行,经验不是问题,菜鸟也能高飞;

 3.抗压能力--面对可能出现的极少数刁难客户以及工作的短暂曲折,能调整心态积极面对,不欢迎花瓶和玻璃心; 

 4.耐心细致--任何岗位的基本要求;

 5.志存高远--不想当将军的兵不是好兵。愿意在客服岗位潜心沉淀和修行至少半年至1年,旨在脱颖而出挑战更高职位

 6,接受早晚轮班,接受单休制,  

特别说明:

工作积极主动不推诿/学习和接受能力强/价值观端正

公司有完善的人才梯队建设和晋升机制考核,期待有志千里马加入

客服岗位:客户管理员 →当月NO1客户管理员→金牌客户管理员→竞选客服主管或二阶段能力养成并调岗

公司介绍

深圳市鼎东成电子科技有限公司成立于2011年,是一家专注于做304不锈钢产品销售的电子商务公司,公司品牌“逸居客”位于深圳龙华新区民乐科技园;
公司自成立以来,始终坚持以人为本,诚信立业的经营原则,企业文化走亲民路线,实现企业快速、稳定地发展;
公司人才结构合理,在岗人员各司其职,是一个年轻有活力,有梦想的团队。如果您是一个有想法也活泼的人,欢迎加入;
公司价值观尊重客户的需求、不断实现产品与服务的创新、以诚信为本、用专业能力长期服务客户、带给客户体验;致力打造平台,培养优秀团队,为员工谋求幸福生活,实现企业与员工双赢;
相信我们会是您***的选择,期待与您共创辉煌!

联系方式

  • 公司地址:地址:span龙华新区梅板大道民乐工业园C栋3楼388