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淘宝客服

吉翁电子(深圳)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-10-19
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

岗位职责:

1、能够迅速熟悉公司产品,熟练解答客户提问,善于从各方面了解客户心理,推荐相关产品,引导客人下单;

2、关注特殊产品以及客人特殊要求的发货情况,及时与发货部门沟通,避免发货出错;

3、及时、有效、妥善处理客户的问题,能全程处理好售前、售中及售后(疑难技术问题除外)工作,不与顾客发生冲突,在不违反店规的条件下实现客户满意度***化;

4、及时反馈客户遇到的各种问题,进行有效跟踪,维护好客户关系,做好相关客服优化工作;

5、接听400电话,处理日常技术售后问题。

6、积极配合完成主管所分配的其他工作。


岗位要求

1、有京东、天猫、拼多多或其他线上销售经验者优先;熟悉各类电商规则;  

3、打字速度快、反应灵敏,能够同时接待多个平台的客户咨询;

3、具备良好的沟通能力、良好的客户服务意识及团队合作精神,

4、有较强的应变能力、口头表达及有较好的文字沟通能力,胆大心细,开朗活泼,善于与客户交流,能快速引导客户达成销售。

2、大专以上学历,能力优异者可放宽学历要求;


工作时间:

早晚班制度,月休5-6天,每天8小时,多出时间算加班,包食宿

 




薪资待遇:无责任底薪+绩效+奖金+全勤奖+五险一金

公司介绍

    吉翁电子(深圳)有限公司是一家高新技术外资企业,坐落于经济发达、环境优美、朝气蓬勃的滨海城市——深圳宝安沙井。公司现有员工700余人,管理人员中本科及以上学历者超过70%,是一支年轻而有朝气的团队。公司一贯秉承"以人为本"的理念,努力为员工创造积极宽松的工作环境和发展空间。
    公司专门从事各项网络产品的研发、设计、制造及销售。 全心全意服务品牌(ipTIME)、服务伙伴、服务大众、服务社会。我们的产品以OEM为品牌行销占65%,ZIONCOM品牌行销占10%,中性品牌行销占25%市场分布地区包括韩国65%,其他占35%。2004年成立制造部,注册资本4000万人民币,公司已经发展成为专门从事网络与通信设备研发、制造和行销的业内重要厂商,是国内该领域少数几家拥有完全独立自主开发和制造能力的公司之一,创建了享誉韩国的知名网络与通信品牌ipTIME,并为国内外多家知名厂商提供OEM和ODM服务。通过美国 FCC及欧洲CE安全认证,ISO9001:2008质量管理体系、ISO14000环境管理体系,产品行销全球。
        我们的产品线覆盖有:无线/有线路由器、交换机、网卡、AP、多媒体播放器等相关产品。
        公司经营理念:以技术开拓市场,以服务完善市场,以品质保障市场。
        公司质量方针:顾客至上,品质***,全员参与,精益求精。
        我们的工作环境:
    1、“以人为本”的人性化管理理念,花园式厂房;
    2、免费提供住宿,提供热水,水电免费;
    3、提供容纳500人的就餐餐厅,每周有2-3次加餐;
        我们的工作时间:
    1、办公室间接部门职员实行月薪制,5天半8小时制;
    2、其它直接部门人员实行5天8小时,月平均出勤工作天数为21.75天,额外计加班;
        培训发展及员工福利:
    1、我们提供全面的发展空间,秉承以人为本的管理理念,每年为员工提供丰富的业余文化以及培训学习。包括英语培训、计算机培训、技能培训、管理培训等;
    2、每周组织一次足球比赛
    3、每两个月组织一次大型娱乐活动等;
    4、每月举办生日晚会;
    5、每年有举办春季运动会、春节晚会及中秋晚会等;
        娱乐学习设施有:篮球场、桌球室、羽毛球室、乒乓球室、图书阅览室、电子学习室等。
    
    希望与您携手,共同开拓未来。明天不是梦想,成功就在眼前!

本公司长期大量招聘电子专业、计算机专业的应届毕业生、实习生,为各大院校毕业生、实习生提供就业、实习的平台。现诚意与各大院校建立长期合作关系,欢迎各大院校洽谈加盟!

     公司招聘热线:0755-36861188转分机5848

     联系人:钟小姐

    以上信息,属本公司自行发布,长期有效!

联系方式

  • 公司地址:地址:span沙井镇新桥横岗下大街5号
  • 联系人:钟小姐