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客服班长

东莞市弘智经营管理研究院

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-10-19
  • 工作地点:广州-增城区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  网络/在线客服

职位描述

1.负责订单跟踪的及时有限管理,保障时效标准,执行效率;

2.负责数据报表整理,数据统计分析等;
3.负责订单异常处理,货损理赔的资料收集及客服对接;
4.对客户进行电话回访之,搜集整理客户反馈等。


岗位要求:
1.中专及以上,做过客服的。
2.熟悉办公软件,基本会操作电脑。
3.良好的语言表达能力及沟通能力、人际交往能力、执行力;良好的逻辑思维能力以及解决问题的能力。
4.诚实守信、品行端正、严人律己;乐观积极的工作热情及服务意识;较强的执行力及严谨的工作态度。

公司介绍

企业经营管理研究,交流及咨询策划;管理理论、方法、工具及研究成果推广;产业及企业转型升级立项研究。

联系方式

  • Email:420777261@qq.com
  • 公司地址:地址:span深圳
  • 电话:18680083623