服务顾问
深圳广旗汽车销售服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2020-10-22
- 工作地点:深圳-龙华区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:其他
职位描述
1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)
2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
5、协助前台与车间的工作,使其正常运作。
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
7、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价
8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
9、辅助服务经理开展相关的工作。
2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
5、协助前台与车间的工作,使其正常运作。
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
7、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价
8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
9、辅助服务经理开展相关的工作。
职能类别:其他
公司介绍
广微控股有限公司(简称“集团”)是一家产业投资集团。总部位于北京,管理总部位于上海。
集团顺应全球经济发展大势,秉持“致广大而尽精微”的经营理念,坚持可持续发展思维,围绕产业运营、实业投资、资产管理三大业务板块,优化结构、整体布局,经过多年务实求进,产业已涉及高端精密制造、基础设施建设、商业旅游地产、汽车制造与商贸产业链、通航产业等领域,拥有多家境内外上市公司和60多家控股、参股公司,创造就业岗位15000多个。
深圳市广旗汽车销售服务有限公司是广微集团旗下全资子公司,主要经营红旗品牌汽车的整车销售、汽车维修、配件销售、信息反馈四位一体,地址坐落于深圳市龙华街道清湖社区清祥路1号。
集团顺应全球经济发展大势,秉持“致广大而尽精微”的经营理念,坚持可持续发展思维,围绕产业运营、实业投资、资产管理三大业务板块,优化结构、整体布局,经过多年务实求进,产业已涉及高端精密制造、基础设施建设、商业旅游地产、汽车制造与商贸产业链、通航产业等领域,拥有多家境内外上市公司和60多家控股、参股公司,创造就业岗位15000多个。
深圳市广旗汽车销售服务有限公司是广微集团旗下全资子公司,主要经营红旗品牌汽车的整车销售、汽车维修、配件销售、信息反馈四位一体,地址坐落于深圳市龙华街道清湖社区清祥路1号。
联系方式
- 公司地址:地址:span龙华街道龙华社区清湖街道清祥路1号