深圳招聘

1、负责根据公司实际情况制定售后服务工作计划，报上级领导审批。

    

2、搭建售后团队，对新进人员进行培训、指导。

    

3、制定KPI考核制度并监督执行。

    

4、负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作。

    

5、负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作。

    

6、负责安排售后服务专员做好回访工作保证服务质量。

    

7、负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作。

    

8、负责岗位相关人员进行培训、激励、评价和提升。

    

9、负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等并向主管领导汇报。

    

    

职位要求：

    

1、熟练使用各种办公软件，具有1年以上的售后团队管理经验；

    

2、热情敬业，工作细致耐心，责任心强，抗压能力强；

    

3、具备优秀的分析与解决问题的能力、较强的应变和沟通技巧；

    

4、对数据比较敏感，思维敏捷，善于分析总结。

    

工作时间：6天8小时制

汇赢实业创建于2016年，专注于为国内知名品牌家电，企业提供一揽营销执行方案，集金融投资，营销模式研发，礼品生产，销售服务于一体的全产业链企业，汇赢秉承“为员工全面提供施展才华的舞台”的用人理念，先后成立了汇赢珠海分公司；汇赢中山分公司；汇赢广州分公司，如今汇赢实业已发展成一支拥有200多人的销售团队，年轻阳光的汇赢深圳有限公司在2018年就像梦醒中的狮子正在驰骋疆场。这里有你想要的一切，只要你想有一份自己的事业，只要你想要更高的薪水，汇赢深圳有限公司就能成就你。敢于奋斗和拼搏，点赞自己的生活，就从这份工作开始吧！