深圳招聘

1、负责应对客户咨询、跟进投诉、抱怨处理过程，并形成分析报表；
2、负责销售交车面访工作；
3、负责销售交车客户满意度回访工作，及其他电话回访和邀约工作；
4、负责厂家和公司系统的数据质量检查，以及各项资料核查；
5、负责投诉、抱怨、面访、电话回访等数据分析、日报、周报、月报的制作和发送；
6、负责厂家和公司各类系统维护和事项处理；
7、负责客户管理和客户活动的开展；
8、协调与市场、销售等其他部门的工作，提供客服工作的支持；
9、其他部门工作事项以及部门经理工作安排事项；

任职要求：

1、具有客服和电话销售经验优先，责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，了解客户心理。较强的语言表达能力，擅于沟通；
3、有良好的服务意识，工作耐心细致，思维敏捷，工作态度良好，及时为客户服务；
4、工作严谨认真，耐心细致，有较强的条理性、逻辑性；
5、具有团队精神和服从性，较强的责任感与敬业精神；
6、电脑使用熟练，熟悉办公室软件和网络工具；

    大兴宝德奔驰全称为深圳市大兴宝德汽车销售服务有限公司，由深圳市大兴汽车集团巨资兴建，是目前深圳大规模的梅赛德斯—奔驰经销店，也是深圳汽车市场占有率***、实力最雄厚的大兴汽车集团旗下豪华品牌经销店之一。其主营业务包括国产及进口全系奔驰、SMART销售、维修保养、保险理赔、配件供应、奔驰原厂精品、美容改装、金融按揭、信息反馈等。
    深圳大兴宝德店位于深圳市宝安区洲石路与前进二路交汇处，为五层全钢结构，建筑面积达20000平方米。该店延续梅赛德斯-奔驰经销商店简洁、大气的建筑风格，室内装饰、展厅空间和操作间。均依照梅赛德斯-奔驰全球统一标准设计建造。其建筑和设施都蕴含了绝佳的设计理念和尖端的科技创新，细节之处均彰显了梅赛德斯-奔驰的品牌价值与诉求。店内宽敞的整车销售展示区和售后服务区域，确保能全方位满足客户需求。

大兴奔驰4S店（宝安区）
服务热线：0755-61669900
地址：深圳市宝安区洲石路与前进二路交汇处（桃源居西侧）