客服专员(亚马逊独立站客服)
深圳市泰视朗科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2020-10-23
- 工作地点:深圳-龙华区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、沟通和处理与客户之间的问题,解答客户疑问并反馈客户需求;
2、处理客户的邮件,处理和跟进发生的问题;
3、检查账号指标,记录和处理差评,索要好评,并形成反馈报告;
4、及时跟进每单物流轨迹时效跟踪情况及反馈;
5、协助各种突发状况的处理;如:亚马逊退件,改地址,处理UPS问题件。
6、定期统计业务数据,协助经理完成业务分析及调整;
7、其他公司安排的工作;
任职要求:
1、 大专以上学历,英语CET-4以上优先考虑,读写优秀;
2、 有一定的数据分析能力,熟练excel操作;
3、 有客户服务思维,能从客户的角度分析问题;
4、 擅于研究和发现问题,并找出解决办法;
5、 男女不限,有一年亚马逊客服较佳。
上班地点:深圳龙华新区清泉路锦华发工业园4栋2楼(硅谷大院旁)
联系电话:18118725090 田小姐
地铁:4号线清湖站C出口
公交:龙华汽车站
公司介绍
深圳市泰视朗科技有限公司是香港诺泰实业有限公司于深圳成立的全资子公司,是一家集"设计,研发,生产,销售"为一体的创新型科技公司。主要从事数字摄像系统,工业用内窥镜,工业及个人用电子工具设备,家庭用数码设备等相关产品的生产及开发,同时提供全方位的产品模具、集成电路、配套软件等的研发服务和各种OEM,ODM加工服务。
目前泰视朗科技有限公司已在深圳成立研发中心和办事处,拥有两个生产加工基地和众多行业合作伙伴,配备有完整的高科技设备和流水线,以严谨,用心的做事态度和高度的责任心,致力于创新科技产品开发,革新性技术和设计的发展,用我们的专业和专心诠释实业精神,用我们的执着和不懈追求变革之理想!
目前泰视朗科技有限公司已在深圳成立研发中心和办事处,拥有两个生产加工基地和众多行业合作伙伴,配备有完整的高科技设备和流水线,以严谨,用心的做事态度和高度的责任心,致力于创新科技产品开发,革新性技术和设计的发展,用我们的专业和专心诠释实业精神,用我们的执着和不懈追求变革之理想!
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳龙华新区龙华街道东环二路东侧锦华发工业园4栋2层