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售后服务/客户服务(汽车)

德运达汽车服务连锁(深圳)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-11-06
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

公司有罗湖莲塘店、福田梅林店、福田保税区店、盐田店、龙岗平湖店,正式员工可根据本身需求,申请就近门店工作,公司可做人员调配。

月休4天 ,节日福利、提供吃住、可每半年考晋升加薪、内部提拔、年底奖励、户外活动

岗位职责:

1、负责维修、保养、车辆使用的客户咨询;

2、负责对维修保养车辆进行初步故障诊断;

3、负责跟踪车辆维修保养过程,确保车辆及时交付;

4、完善客户维修档案,及时回访

5、负责销售公司相关汽车配件产品。

6、做好保险车辆的接案、回款追讨及保险事故车任务委托书下达等

7、其他安排的任务。

岗位要求:

1、1-3年汽车后市场经验,口才或有人脉的,可放宽至有汽车销售经验即可,不限定汽车维修行业。

2、有客户服务意识,对保险、汽车产品了解。


职能类别:售后服务/客户服务

关键字:售后服务

公司介绍

德运达养车汽车服务连锁品牌创始于美丽的宜居城市——深圳,2010年开始在深圳发展;经过近十来年的发展,德运达已成为一个为用户提供一站式车后标准化服务的品牌连锁。目前服务覆盖福田、梅林、莲塘、盐田等地区,公司员工近百人,拥有十几万车主客户,为车主提供良好服务体验、满足个性化要求、差异化透明服务感受,服务便利、优质专业的职业操守获得客户认可,2019年1月,德运达启动开创汽车后市场品牌直控连锁可复制经营模式。



      公司文化愿景打造;为员工创造积极、和谐、团队上进空间氛围,为车主带来专业服务享受,感受与时代匹配的速度、便捷、透明等高质量服务。企业核心价值观:诚信、责任、分享、成长;企业经营理念:服务至上、品质至上、客户至上;企业宗旨:团结、务实、高效、感恩。


     德运达为开创专业的“汽车后市场”实现打造DCCP、O2O、B2B2C移动服务闭环平台,实现三年规划五年战略蓝图目标,定位寻找附近的汽车养护服务店,满足用户5公里内的汽车养护需求,车主选择需要的服务,自动配对就近可提供服务的门店;服务范围包括洗车、美容、大小保养、救援、维修、车险、代办违章、轮胎、油漆、商品耗材供应、合作共享等等。通过近十来年时间深耕细作的运营,2019年1月起,深圳车主将可逐渐的附近选择“德运达养车”直控连锁进行到店享受优质服务,”德运达养车“现已逐步打造形成深圳汽车后市场的标杆品牌之一。



      

我们致力为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境, 为大家提供一个广阔的职业发展平台,更为大家提供:



薪酬:拥有在行业内颇具竞争力的薪资及激励机制;
1、五险一金:为门店员工购买社保(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险),总部人员购买五险一金;
2、 节日慰问:公司在端午节、中秋节、妇女节等重大节日为员工发放节日慰问品;
3、 假期规定:公司提供按国家标准的有薪假期,春节假、婚产假、国家法定假、丧假等;
4、 员工活动:公司每年会举行一次大型年会活动;定期组织各项文娱活动(如:聚餐、烧烤、爬山、羽毛球赛等)丰富员工的业余生活;
5、 员工培训:公司非常重视员工个人发展,组织商务礼仪,专项技能等培训
6、门店员工包吃包住:公司为门店员工提供豪华宿舍,提供三餐,总部人员提供午餐。

联系方式

  • 公司地址:地址:span德运达养车(华南城店)