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金融科技客服

深圳市微众泰科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-11-08
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:6.5-7.5千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、B2B售后客户关系管理,对接境外客户,提供专业的整体解决方案服务;

2、运用经验与对公司系统和产品的了解,服务客户、帮助客户推动业务发展,协助分析行业动向和熟练平台使用情况;

3、与各部门密切协同合作,确保客户问题得到有效解决;

4、有一定敏锐度,能对提升用户体验提出有效建议;

5、具有中英互译的能力,包含但不仅限于网站、PPT和海报等市场宣传材料。

6、协助客户进行基础数据统计分析工作;



任职资格:

1、本科,英语证书要求大六或专四以上;

2、有B2B的平台客服经验优先;

3、有金融及金融科技相关行业工作经验优先;

4、可以使用英语作为工作语言,书面沟通无障碍,掌握基本口语交流能力;

5、学习能力强,迅速熟练公司产品与系统;

6、沟通能力和临场反应良好,可以流畅与客户沟通;

7、心理承受能力强,能及时排解压力,可以专业应对客户。




完善的薪资福利制度:

另有加班工资+工龄工资+年终奖+员工生日福利+公司下午茶+国内外旅游

上班时间:上午9:00-下午6:00(含午休时间)

八小时工作制

周末双休,国家法定节假日休息、春节超长带薪假期

五险一金

办公室提供丰富下午茶及休闲零食

转正后即有年假,工作每满一年年假增加一天

公司介绍

公司汇聚一批具备专业能力的业务团队,坚信专业知识可以创造附加产品,为投资者提供个性化的金融咨询服务及理财建议。并提供全能型资产管理服务,可根据客户的过往投资经历及投资性格与偏好,制定出合理的资产配置方案,站在独立客观的角度上给予投资人理财规划与建议,并提出适合当前的投资组合,为投资人的资产增值与保值提供有效帮助。

基于长期根植于中国及海外企业私募股权投资的丰富经验及对中国和海外资本市场的充分了解,以及多年海外运作股权投资基金的良好经验,我们以自有资本、所管理的私募股权、风险投资基金对外汇市场进行精准的投资,利用遍布大中华地区的市场网络渠道,积极寻找具有市场潜力和核心竞争力的高成长交易员投资者。

联系方式

  • Email:3173787504@qq.com
  • 公司地址:地址:span会展中心地铁站