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客服专员

深圳市飞天鹰科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  客服专员/助理

职位描述

1、熟悉平台的后台基础操作,根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜;

2、主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案;

3、负责各平台电话的接待工作,解答咨询;

3、整理技术数据的反馈工作;

4、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理;

6、协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等

7、定期回访客户,负责客户反馈问题的沟通与解决,协同相关部门做好客户服务

任职要求:性格开朗,有责任心,沟通能力强、普通话标准,打字速度稍快一些。

公司介绍

公司简介:
深圳飞天鹰科技有限公司成立于2002年,是飞天鹰集团之下属企业,亦属市级、国级高新技术企业,公司集研发、生产、销售于一体,专业生产高频开关电源,积累了丰富的生产与研发经验,具备了制造优质电源的雄厚实力,服务客户为富士康, 长虹, T&W, Hama, 乐购, 沃尔玛, Auchan, 长城等知名企业,产品远销欧美,澳洲等地区。
公司厂房面:26000平方米,企业员工600余人,其中研发人员30余人,品质团队50余人。生产设备先进,有多台贴片机,波峰焊,回流焊,全自动恒温老化房,全自动专用电源测试机,多种可靠性测试设备,每天产能在30000只以上,公司拥有一流的品质管理团队,公司已获得ISO9001:2008质量管理体系及ISO14001环境体系、BSCI认证.全面无铅化生产,产品完全符合欧盟ROHS环保标准,物料操作流程通过ERP系统进行管制产品相继通过了UL,CE,FCC,TUV,GS,CB,KCC,PSE,C-TICK, SAA,CCC,IRAM etc.等多项认证。产品广泛用于LCD,DVD,DVB,MID平板电脑,LED,智能手机等领域,我们拥有电源品牌:“FLYPOWER”, “飞天鹰”, 已深受世界好评。
我们的品质政策是:“科技求发展,质量求生存”。
目前公司正处于高速发展阶段,现诚邀各位精英加盟。

联系方式

  • 公司地址:沙井南浦路林坡坑蚝三第二工业区A2栋