客户服务管理(商务专员)
某大型企业
- 公司规模:500-1000人
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2020-12-23
- 工作地点:南京-鼓楼区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:商务主管/专员
职位描述
1、客服:受理电话、微信报修,及时响应客户问题并给出正确、满意答复,安排工单、并跟进处理过程,改进工作环节等。
2、质量管理:报修数据分析、定位改进点、制定改进计划、执行并跟踪等。
3、商务:及时响应客户报修以外的客户业务需求。相关合同、发票、采购、出入库的商务工作等。
4、应用文写作、PPT制作、EXCEL多维度分析统计。
5、抗压能力强、面对并发并行事项从容有序。客户服务意识、自我提升改进意识强。
职能类别:商务主管/专员
公司介绍
本公司是一家从事大型应用软件研发、系统集成及配套服务的专业公司,公司积极秉承“和谐、诚信、规范、高效”的服务理念,坚持内部精细化管理,不断提高经营能力和优质服务水平。
2011-2013年,公司先后荣获了中国质量诚信企业协会授予的“质量诚信5A级品牌企业”;国家工商行政管理总局授予的“全国守合同重信用企业”;南京市委经济和信息化工作委员会授予的“先进基层党组织”;以及南京城市建设先进单位和江苏省建筑业优秀企业等诸多荣誉称号。2013年,公司还被评为江苏省“文明单位”及南京市“文明单位”荣誉称号。通过全体员工的不懈努力,公司已发展成为南京地区计算机服务的骨干企业。
2011-2013年,公司先后荣获了中国质量诚信企业协会授予的“质量诚信5A级品牌企业”;国家工商行政管理总局授予的“全国守合同重信用企业”;南京市委经济和信息化工作委员会授予的“先进基层党组织”;以及南京城市建设先进单位和江苏省建筑业优秀企业等诸多荣誉称号。2013年,公司还被评为江苏省“文明单位”及南京市“文明单位”荣誉称号。通过全体员工的不懈努力,公司已发展成为南京地区计算机服务的骨干企业。
联系方式
- 公司地址:地址:span中山路268号汇杰广场19楼1907室