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售后跟单员

绿瘦健康产业集团有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2020-10-15
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  后勤

职位描述

工作职能:

1、跟进3天前分配的包裹,之前未有结果件(签收/退回)持续跟进;

2、跟进系统导入异常件;

3、实时处理快递反馈异常;

4、异常登记反馈(如:顾问下虚单、顾问利用客户资料给自己发产品);

5、重发件处理;

6、退包原因总结、分类;

7、处理下单员腾讯通发来问题件;

8、跟单服务热线接听及问题处理。

岗位要求:

1、工作积极主动,善于发现以及主动解决问题;

2、良好的沟通能力和较强的承压能力;

3、良好的职业道德和职业操守,有团队精神;

4、熟悉电脑,能熟练操作基本办公软件;

5、应变能力强、做事有责任感、具有良好的心态

上班时间:

9:00-18:00(周六、周日轮休一天,加班根据个人能力)

公司介绍

    绿瘦创立于2007年,依靠精准、庞大、专业的大数据库,精确捕捉用户需求,集健康产品研发、生产、销售、服务于一体,专注于体重管理的多元化产业公司。绿瘦率先布局“互联网+”,提出以“数据驱动创新”理念,开启体重管理生态圈O2O探索,形成了线上绿瘦商城、“好享瘦”APP、智能穿戴设备、体重管理中心,线下绿瘦美学馆、减肥训练营、智能健身房、零售终端等产业链矩阵,构建成融合线上线下数据、服务、产品通路的全渠道产业结构。
    绿瘦以十多年累积的大数据为核心驱动力,根据用户真实的体验和需求升级产品和服务的研发、生产、销售和供应,用数据化方式开创一条解决肥胖疾病的科学化道路,以绿瘦特色的方式推动我国大健康产业发展。
    绿瘦,作为国内健康体重管理方面的先行者,独创HEDS全维度科学体重管理体系,倡导绿色健康的体重管理理念,科学有效的减肥方式,携手专业研发机构和贴心服务团队,让国人重拾健康体魄,实现从纤瘦、美丽到健康的完美升级。

1、绿瘦的愿景:做中国***的体重管理公司
2、绿瘦的使命:让中国人少进医院少吃药
3、绿瘦的价值观:诚信、健康、尽职尽责、纪律严明、拥抱变化
4、绿瘦的品牌主张:以科学管理体重
5、绿瘦的品牌信仰:减肥是一门科学

员工福利
1.入职即签订劳动合同,属正式编制员工,享受正式待遇;
2.过节礼品、生日礼物、春节利是等多项福利;
3.购买广州本地五险一金;
4.享受带薪年假;
5.公司有员工宿舍(享有优惠价格、部分岗位试用期免费住宿);
6.公司有员工饭堂(享有优惠价格);
7.上下班期间有班车接送;
8.丰富多彩的员工活动(员工聚餐、节日晚会、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等)。

联系方式

  • Email:zhiwencong@lvshou.com
  • 公司地址:地址:span东莞市石排镇石崇大道安博物流园5号仓