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客服专员

深圳市亚丁文化传播有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2020-10-15
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述

1、通过电话或在线方式解答客户提出的疑问、跟进相关业务办理等;

2、执行客服流程、服务标准、客服工作计划,参与或协助上层执行相关的政策和制度;

3、与客户保持良好沟通,整理客户需求,全方位优化客户服务质量;

4、积极配合公司的各项工作的展开、反馈顾客的需求。


任职要求:

1、大专及以上学历,专业不限;

2、普通话标准,沟通能力好,具备良好的服务意识和同理心;

3、具有良好的电脑操作能力,细腻有耐心,亲和力强。


公司介绍

公司介绍:
    转角网隶属于深圳市亚丁文化传播有限公司,自2010年成立以来,一直致力于校园文化产业,累积服务2万多个班级,为100多万名同学留下了美好的校园时光,是校园文化领域的独角兽企业。
    我们自主研发的IT系统结合了互联网及人工智能技术。仅需一个二维码即可实现图片收集、在线设计、AR扫动视频等智能体验,大大的提高了客户体验和流程效率。
    未来,我们将努力为家长和学生这个精准的客户群体提供如升学经验分享、游学、留学资讯、校园文创、K12培训机构选择等多元增值服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span新视艺创客公园B座405室(地铁5号线大学城站C出口300米)