深圳招聘

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

基本简介
新全盛集团创立于1995年，形成了房地产开发、餐饮及酒店、商业写字楼建设及管理、生态农业，投资等五大产业，企业资产10亿元，年收入8亿元，年纳税6000万元，是龙岗区房地产开发及餐饮行业的龙头企业。2015年目标：资产20亿元，年收入30亿元，年纳税15000万元，成为深圳市一流企业，新全盛集团与深圳市宏盛康达投资有限公司母公司与子公司的关系。