深圳招聘

客服职位描述

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、熟练Excel、Word，PPT办公软件，有客服工作经验优先

任职资格：

1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力

2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

公司简介

万博源，是一家集营销、策划、设计、定制、服务于一体的综合性礼品服务有限公司。公司专注于“各项礼品开发、设计与收集”，不断推陈出新，满足企业在不同阶段、不同价位的礼品需求。 产品精品化、服务品牌化、价格公道化、业务结合化是万博源的经营理念。专业为企业解决“送礼难，送礼烦”，将“礼品”送出“理由”，追求一百分的合格服务，专注百家名企专业精准化服务。面向各企事业单位提供公关、接待、出访、纪念以及员工福利、企业文化建设等文化性中高端商务产品。服务的客户有招商局国际，京基地产，中信银行信用卡中心，OPPO，Vivo等大型企业！万博源期待您的加入，一起来，更精彩！

公司愿景 打造礼品价值链***服务品牌。

主营业务：丝绸，高端时尚电子产品，摆件琉璃炭雕等

目前规模：年营业额3000万+

职位联系方式
公司名称：深圳市万博源文化发展有限公司
公司地址：深圳市福田区福强路4001号深圳文化创意园H馆5楼10A-01
公司电话：0755-86964776
邮箱：HR@win-berry.com