接线客服(免费住宿)
上海泽域网络科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-20
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 招聘专员/助理
职位描述
一、岗位职责:
1、通过电话或邮件为客户预订国际酒店,解答客户疑问;
2、查询酒店全球信息,及时与酒店、渠道沟通,确认用房;
3、根据网站系统中确定的酒店订单,及时处理并回复客人;
4、收集客户个人资料,处理日常客服工作、客人投诉,并对客户定期回访;
二、薪资福利(综合5400-6100元)
1、底薪+饭贴12/天+语言津贴1200+绩效奖金500-1000;
2、免费提供住宿(4-6人间);
3、按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金;
4、享有带薪假:正式员工享有年假、婚假、产假等假期;
5、培训:新进人员有免费全面、系统的岗前培训;
三、工作时间:做五休二 每天8小时
四、任职资格:
1、普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
3、对工作有规划性和条理性;
4、能熟练运用Offic软件,及各类聊天软件;
五、工作及面试地址:上海峨山路91弄120号陆家嘴软件园8号楼(地铁4、6号线浦电路站3号口出即到)
公司介绍
一家依托网络技术为客户提供计算机硬件、网络技术、企业管理系统等相关的专业化公司,公司成立于2014年,公司成立以来,一直秉承创新、合作、服务的企业精神,追求卓越,现已发展为互联网行业的领军企业。
联系方式
- 公司地址:地址:南京市鼓楼区汉中路120号(地铁2号线上海路站 下地铁就到)