深圳招聘

工作职责:

1.管理客服组日常工作。

2.协助销售团队做好与客户日常沟通和交流，了解客户需求，撰写合作方案，保持密切联系,进行商务谈判，执行合作进程。

3.维护客户关系，了解客户需求，处理与客户之间的日常事务；处理客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查。

4.定期编制业务情况分析和应收帐款帐龄分析报表。

5.组织下属人员做好经营合同签订、履行与管理工作,确保客户账单准确性，监督销售人员按时完成应收账款到帐任务。

6.组织对公司客户的服务，与有关部门联络以取得必要的支持

7.建立基于客户资料和作业行为的客户数据库，做好合同管理

8.完成上级临时交办的其他任务。如客户拜访安排与接待、参加各类市场展销活动、市场讯息收集等。

9.对下属人员进行业务指导、培训和工作考核

任职资格:

1.大专以上学历，市场营销、物流管理、国际贸易等相关专业优先考虑

2.5年以上客户服务,3年以上客户管理工作经验，具有冷链，物流行业工作经验优先考虑

3.熟练使用Office办公软件制作各种文档和报表

4.良好的英语听说读写能力

5.具有优秀的沟通、协调能力，良好的客户服务意识

6.具有优秀的执行力和统筹计划能力，应变能力强，善于处理突发紧急事件

7.思维敏捷，细致严谨，洞察力强，具有良好的数据分析能力

    深圳正中冷链有限公司为正中投资集团旗下企业，位于广东省深圳市宝安区华美工业园。公司注册资本1000万元，投资5.86亿新建正中冷链园，园区占地2.89万平方米，包含1座自动化立体冷库和1座6层可调节多温区楼库，温控存储空间近80000个托盘位，库容达8.8万吨，可覆盖-40℃-常温等不同温区货品。
正中自动化冷库为全国***个全智能化冷链仓库，库房高度达45米，是国内单体***的库架一体式自动化立体冷库，同时也是国际自动化程度***最先进的冷库之一。自动库共配置16台巷道堆垛机，双层近5000㎡全封闭式温控穿堂，49个装卸平台，年周转能力可达260万吨。
    
    公司定位为冷链物流中转中心，是集电子仓储信息及交易平台于一体的综合性集散基地，覆盖大亚湾区域。通过与领先的物流智能化系统公司一起设计上线的综合信息物流系统（包括OMS、WMS、TMS、BMS），公司已成为软硬件能力为行业领先的冷链服务商，未来业务聚焦进口肉类、冷冻水产品、速冻食品、乳制品、薯条、冰淇淋等，为客户提供精准、高效、可靠的一站式综合冷链物流服务。