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客服坐席

深圳市共济科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-01-15
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职要求:

1、有计算机相关专业专科以上学历;
2、良好的沟通交际能力;
3、有相关IT技术支持客服工作经验;
4、有较强的自学能力和团队协作精神;
5、适应24小时轮班制度

岗位职责:

1、负责公司400 热线的咨询,技术支持,投诉,报障,回访,满意度调查等工作;

2、负责外包运维项目的页面组态工作

3、负责外包客户机房的远程定期巡检工作;

4、外包客户月报表整理工作;

5、协助研发进行外包网站和外包监控平台的测试工作;

6、协助总部文员进行日常合同资料的整理工作;

7、能处理日常简单的网络和系统常见问题。

公司介绍

共济科技成立于1996年,是深圳高科技企业,始终致力于机房设备监控、综合安保监控和智能楼宇(IBMS)领域的软硬件产品研发、生产、销售、实施、咨询服务,是专业的数据中心系统集成/监控产品及整体解决方案供应商。
由共济科技自主研发的监控管理系统连续两年被列入国家重点新产品、深圳市高新技术产业化示范工程项目,获得过软件产业专项资金、科技型企业创新基金的资助,并荣获深圳市优秀新软件产品奖、先进软件产品奖、科学技术进步奖、自主创新百强企业等荣誉,获得了广大用户及合作者的一致好评,成为监控管理行业领域首选品牌。
    共济科技拥有10余年成功经验、5000多则经典案例。产品广泛应用于银行、基金、证券、保险、税务、电力、电信、军队、广电传媒、地产、教育等各个领域。目前已成为国内数据中心监控领域的著名品牌。
共济科技总部位于深圳国家级软件园,毗邻清华、北大深圳研究院、深圳大学等高等学府基地,在全国设有北京、上海、广州、重庆等15个办事处,服务网点遍布全国,并配有网上在线客服和400服务热线,7×24小时为客户提供优质服务。
    目前共济科技已进入一个全新的高速发展期,热忱欢迎更多的有志之士加盟合作,共图发展!

联系方式

  • 公司网站:http://www.xbrother.com
  • 公司地址:深圳市南山区高新中三道2号深圳软件园7栋4层
  • 邮政编码:518057
  • 联系人:安小姐/李先生