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客服主管

深圳市皇庭商业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-10-29
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:物业管理经理  物业管理主管

职位描述

1、负责检查、指导客户服务过程控制、运行控制的工作,负责与客户直接关联事务的处理。

2、保持与客户之间的沟通,定期走访客户,听取意见并对物业内的管理制度负责向客户做出解释,提高物业管理服务人员的工作质量。

3、负责大厦客户进驻、搬入、装修等各项手续办理,装修申请受理,收集资料,核对资质与资料的真实性。

4、组织安排各类通告、温馨提示的修改及发布,让客户及时收到相关信息。

5、检查客服助理的工作情况及仪容仪表,查阅每日值班日志,跟进员工反映的有关问题。

6、客服经理安排的其他工作事项。

学历与专业:大专及以上,同等岗位2年及以上                                             

工作经验:二年以上物业管理工作经验,


其它要求:良好的沟通技巧。

相关事项:可电话联系赖先生15099932524。


公司介绍

皇庭商业管理有限公司,成立于2009年6月,隶属皇庭集团,已稳健发展成为拥有员工一百五十余名,主营业务涉及商业地产项目策划、招商、营运管理等领域的企业公司,提供商业地产建筑规划、前期策划、招商租赁、运营管理、定位规划、品牌拓展、整合推广等服务;服务范围包含超高层写字楼、大型购物中心、商业街、专业市场、酒店服务式公寓、五星级酒店配套商业等。

皇庭商业管理有限公司负责全程招商、运营的项目包括:福田中心区地标 268米超甲级写字楼皇岗商务中心、南山后海中心区高端豪宅裙楼商业皇庭威尼斯人广场、南山大学城皇庭香格里商业广场,全程营运管理面积逾20万平方米。另外顾问项目包括:福田岗厦11万平方米购物中心、重庆珠宝交易广场、惠州酒店配套商业等项目。累积合作单位逾2000家,包含韩国三星、中国银行、农业银行、岁宝百货、天虹商场、皇庭荟贵宾楼、晚装空间、品味轩尚厨、好世界餐饮、你好漂亮美容、LEVEL酒吧、博纳影院等世界500强企业及行内翘楚品牌。商业公司经过近几年市场实际操作,运营的项目已成为行内成功案例。累积众多丰富的运营管理经验,对于商服物业价值***化的挖掘有独到的见解,为项目及合作单位建立良好的双赢模式。

交通提醒:
附近公交站一:福华三路口(15、34、 60、62、64、 71、76、235、371、374、 k113、n9夜、高峰专线19、高峰专线4等线路)
附近公交站二:会展中心(15、 64、71、80、 109、 235、 374、375、379、 k578、高峰专线19、高峰专线23、机场9线等线路)
附近地铁站:会展中心站(E出口)

联系方式

  • 公司地址:地址:span福华路350号皇庭中心28楼