深圳招聘

岗位职责：

1、通过淘宝旺旺聊天工具，为客户解答各类售后问题；

2、对淘宝评价进行跟踪，及时处理，必要时与客户电话沟通；

3、及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度***化；

4、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理；

5、协助配合售前团队，创造销售业绩。

任职要求：

1. 半年以上天猫/淘宝售后客服经验；

2. 普通话标准，口齿伶俐，文字及语言沟通能力强；

3. 性格活泼开朗，待人和善，脾气好，能承受一定的工作压力；

4. 打字每分钟50个字以上，输入法不限，能同时和10-20个客户轻松交流；

5. 能吃苦耐劳，能适应早晚班轮班。

 

上班时间： 白班9：00-18：00，晚班15:00—23:00，每周休1天

公司福利：包住宿

薪资构成：底薪+奖金+餐补+全勤+五险

深圳市登山科技有限公司主要经营苹果、华为、小米、OPPO、VIVO手机配件等数码产品。公司有多年的电商经验，拥有和工厂对接的完整产业链，目前有自己的品牌和天猫旗舰店、京东旗舰店以及企业店铺和皇冠淘宝店，亚马逊、速卖通等平台店铺。公司业务在不断发展扩大，需要优秀的人才加入！
高投入，高回报，提成上不封顶！心有多大，钱途就有多大，如果你足够优秀，我们不会让你失望！