深圳招聘

1、负责组织相关部门召开客诉讨论会议，进行原因分析，制定纠正预防改善措施并跟进 落实，直至结案； 

2、依据各责任单位回复的客诉报告，负责出具分析改善报告； 

3、改善效果确认后的标准化跟踪； 

4、协助市场部拜访客户，及时了解客户需求，提升客户满意度； 

5、对投诉异常的信息数据、报告记录等信息的收集、汇总及反馈;

6、定期组织各责任单位召开客诉专题总结会议。

任职资格：

1、大专及以上学历，专业不限；

2、二年以上电池厂品质管理工作及客诉处理的工作经验；

3、现场稽查或多次参加内审及等同工作经验尤佳；

4、熟悉产品技术、检验规范及标准、客诉关系管理知识；

5、熟悉QC七大手法、五大工具、PDCA、数据统计表。

      集团简介
      鹏辉能源，深圳创业板上市公司，股票代码300438。公司主营业务为研发与生产锂铁电池、锂锰电池、锌空电池等一次性电池；镍氢、聚合物锂电池、圆柱型锂电池与方形铝壳锂电池等可充电电池。在完成了对传统数码消费类电池的广泛覆盖之后，鹏辉能源全面进军新能源汽车动力电池系统及配套交流直流充电桩、家用储能系统、大型离并网式储能系统以及电池原材料回收等领域。
      鹏辉致力于成为***的电池制造商，***的经营团队，以顶尖的技术、良好的品质、准时的交期以及完善的服务与世界著名品牌携手，为客户提供完整系统的电源解决方案。