深圳招聘

岗位职责：
1、通过淘宝旺旺聊天工具，为客户解答各类售前/售后问题；
2、对淘宝评价进行跟踪，及时处理，必要时与客户电话沟通，修改评价
3、及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度***化；
4、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理。
5、协助配合售前团队，创造销售业绩；

任职要求：
1. 年龄20-30岁之间，男女不限，中专及以上学历；
2. 普通话标准，口齿伶俐，文字及语言沟通能力强；
3. 有淘宝售后客服经验者优先；
4. 性格活泼开朗，待人和善，脾气好，能承受一定的工作压力；
5.能同时和10-20个客户轻松交流；
6. 一年及以上电商客服工作经验，具备良好的客户服务意识，较强的应变能力和突发事件的解决能力；
7. 有良好的团队合作精神，性格活泼开朗，处事随和，工作积极主动；
8. 勤奋踏实，能长期稳定的工作。
9. 熟练运用office办公软件及良好的文档写作能力，字迹工整；
10. 工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心

福利待遇：
1、办公环境：写字楼办公，舒适宽敞的工作环境；
2、公司提供住宿，有伙食补贴；
3、园区内有多种娱乐场所、运动场所、电影院、卡拉OK等，公司不定期会组织活动；
4、适用期两个月，考评转正；
5、享有五险一金；
6、为有想法的人，愿意沉下心学习努力的人提供公平的晋升渠道和机会。

如果您是一位优秀的人才，请不要犹豫，即可加入我们，我们不只是给您提供一份工作，而更是一个参与创造行业历史的机会。

上班实行大小周，不能接受勿扰。

天猫旗舰店地址 https://meetmetro.tmall.com/

    深圳市玛依尔服饰有限公司，创立于2014年4月，公司占地面积15000多平方米，是一家集品牌经营、服装研发、集生产、服装销售为一体专业开发女装服饰企业。经营产品：连衣裙、裤类、雪纺衫、T恤衫、欧美时装等产品，拥有了完整、科学的质量管理体系。深圳市玛依尔服饰有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。
    2014年8月正式拓展电子商务，成立了天猫MeetMetro全资品牌公司。凭藉准确的市场定位，都市、优雅、时尚而又结合消费群需求的设计风格和人性化的管理理念，公司成立四年来逐年均已增长45%的速度迅速发展，现已拥有近15000平方米的办公区域（多个仓库、办公室、直播间），员工将近300人左右，年产近30万件时尚女装。
    公司不断发展，在2018年5月成立了新的品牌MakeShidu/玛克诗度。同时拥有两大品牌，线上天猫MeetMetro及MakeShidu品牌，一直广受众多新老顾客的喜爱和信赖。
公司将不懈努力，将“MeetMetro及MakeShidu”打造成服装业界时尚知性女装品牌！

品牌阐述 原/创/欧/美/高/端/时/装
MeetMetro ：源自欧洲时装秀场，专注于时尚大牌，简约气质的时装品牌，至力于现代都市***自信高雅睿智独到的着装品味；打造出时尚与大气相结合时尚界宠儿，提倡“不茫然追风，只追寻质我的独到风格”。（MeetMetro旗舰店）
MakeShidu/玛克诗度：融合欧美简约时尚的设计理念，尊崇型格服饰，勇于打破常规，与时俱进，展现出都市、休闲、优雅、个性的多元化风格。坚持以优越品质、潮流设计带给现代都市***不一样的穿着体验，主张“用衣着来表达你的时尚态度，演绎你的自我风格”的品牌理念！（玛克诗度旗舰店）